新華社北京2月28日電　題：不斷提升電力服務民生水準——國家能源局認真辦理代表委員建議提案

　　新華社記者王悅陽、戴小河

　　到2027年底，在全國範圍內建成2800萬個充電設施，提供超3億千瓦的公共充電容量，滿足超過8000萬輛電動汽車充電需求；打造1000個“統建統服”試點小區……

　　翻閱2025年9月國家能源局等六部門印發的《電動汽車充電設施服務能力“三年倍增”行動方案（2025—2027年）》，全國人大代表、河北省邯鄲市曲周縣幼兒園副園長楊會芳發現，她的多項建議被轉化為具體的政策措施。

　　“我在調研過程中感受到，我國新能源汽車充電設施存在城鄉充電網絡佈局協同不足、車網互動調節技術應用不足、城中村和老舊小區充電設施建設困難等發展痛點。”楊會芳説，有的小區“有車難充電”會降低使用便捷度；新能源車主下鄉出行時“找樁難”，也會影響出行體驗。

　　2025年全國兩會期間，她提出了提升縣域充電設施運營服務水準的建議。建議很快得到回應。“國家能源局的同志先和我電話溝通，深入探討規劃佈局、車網互動、居民區配建等問題，此後還以文字形式逐條回復，介紹下一步工作安排，工作抓得緊，舉措很實在。”楊會芳説。

　　“我們把建議提案辦理工作與業務工作一同謀劃、一體部署、一起推進，形成建議提案辦理與業務工作的良性互動。”國家能源局綜合司相關負責人告訴記者，結合局黨組調查研究有關工作安排，國家能源局主動邀請代表委員參與有關工作，深入推動建議提案所提問題的解決，加強“面對面”溝通、“肩並肩”調研。

　　充電設施的加速佈局，破解了出行用電難題，而在邊境牧區，保障群眾“用上電、用好電”，同樣是國家能源局落實代表建議、踐行民生初心的重要發力點。

　　內蒙古邊境牧區由於地廣人稀，一度存在供電不穩定、電力容量不足等問題，如何滿足牧區大型生産生活用電需求？來自內蒙古的額爾敦達來代表提出了推進電網延伸覆蓋、推廣分佈式可再生能源、建立應急供電體系等五條建議。

　　國家能源局會同相關部門針對建議中提出的問題予以積極回應，指導內蒙古自治區能源主管部門和電網企業梳理邊境牧區供電保障問題臺賬、因地制宜確定改造方案、優先安排資金支持。

　　如今，穩定可靠的綠色電力正悄然改變著草原深處牧民的生産生活。據國家能源局綜合司相關負責人介紹，截至目前，除涉及生態保護紅線等原因外，內蒙古自治區實現了全區行政村（嘎查）通大電網，在大電網難以覆蓋地區累計完成農牧戶新能源供電系統改造升級21514戶。

　　“電通了，草原的未來也有了光，牧民們的日子也越來越紅火。”額爾敦達來説，“各部門對代表的建議很重視，作為二代護邊員，我也會始終紮根草原，把牧民群眾的期盼寫進建議，讓政策紅利落到基層。”

　　國家能源局把辦理建議提案作為回應社情民意、提高決策水準的重要途徑。2025年，國家能源局共通過電話溝通420余次，開展專題調研座談3次，確保建議提案主辦件100%溝通聯繫，根據建議提案出臺政策措施24項，出臺政策文件採納建議提案所提意見57條，以建議提案辦理為牽引，推動解決了一批事關國家和地方能源發展的重點難點問題。

　　有代表提出關於提高綠電消納能力的相關建議，國家能源局針對性組織調研、召開專題座談會，廣泛聽取各方意見後，明確進一步豐富綠電直連相關政策、編制“十五五”可再生能源規劃等舉措。

　　有代表提出構建綠色減碳確權體系，夯實市場化交易基礎等建議，國家能源局結合建議辦理工作，會同有關部門印發《關於促進可再生能源綠色電力證書市場高品質發展的意見》，積極推動綠證與碳排放核算銜接，強化綠證在重點碳産品碳足跡核算和産品標識中的應用，加快推動綠證綠電市場高品質發展。

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　　“建議辦理並非‘文來文往’，而是與部門實際工作緊密結合，切實將代表建議轉化為政策選項和工作任務，成為深入推進能源改革的催化劑和推動力。”國家能源局綜合司相關負責人表示，下一步將繼續加強同代表委員的聯繫，把重點督辦建議和重點提案作為改進工作、推進決策和依法施政的重要方式，主動回應民生關切，不斷提升電力服務民生水準，推動能源事業高品質發展。