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福州:電信“迎春行動”守護春節通信暢通
2022-01-26 18:59:14來源:中央廣電總臺國際在線編輯:陳洪亮責編:胡曉萌

  國際在線福建頻道消息:春節臨近,為確保節日期間的網絡暢通,中國電信福州分公司提前部署春節通信專項保障方案,組織兩千多名網絡保障人員和智慧家庭工程師深入基層、上門服務,做好網絡保障,響應用戶需求,成為迎新春的一道靚麗風景。

  中國電信福州分公司落實春節通信網絡保障方案,提前半個月開展節前網絡巡查工作,組織上千名網絡保障人員對IDC機房、重要傳輸匯聚機房、重要光纜線路及重點保障區域進行安全檢查,及時優化網絡覆蓋範圍,整改巡查中發現的安全隱患,確保滿足用戶節日期間的各類通信需求。同時,該公司強化網絡信息安全,安排專人監管春節期間易發的通信詐騙活動,提升用戶的反詐安全意識,營造安全祥和的節日氛圍。

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煙臺山景區通信保障巡查

  考慮到廣大市民響應疫情防控倡議就地過年,中國電信福州分公司圍繞城鎮住宅、商業中心、交通樞紐、熱點景區等重點場景,制定了完善的裝維保障計劃和通信應急預案。一方面,組織769位智慧家庭工程師開展春節安全知識培訓、宣講,落實安全操作,提升服務品質與效率;另一方面,全面落實“當日裝、當日修、慢必賠”承諾,為各區縣分公司調度備齊裝維工具、材料、車輛,實施每日工單清零計劃,讓用戶都能在春節期間用上智慧寬頻、天翼高清、天翼看家等智家産品。

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調試全屋WiFi産品

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安裝天翼看家攝像頭

  用戶使用手機上網娛樂,利用微信、視頻等方式拜年已成為節日常態。為保障春節期間網絡修障服務工作不間斷,中國電信福州分公司全面落實節日24小時值班制度,並組織500多名黨員幹部成立春節應急調度小組,分級處理、責任到人,加強用戶工單響應、重點業務修障,確保用戶反饋的故障能得到快速處置。除夕當晚,為應對用戶拜年用網高峰,該公司還將安排運維骨幹力量值班守崗,築起強有力的通信保障堡壘。

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網絡運維人員堅守崗位保障通信暢通

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開通全屋智慧賬號

  春節將至,年味漸濃。中國電信福州分公司全體工作人員將時刻待命、認真履職,高標準完成各項春節網絡通信保障工作,為用戶歡度春節提供高品質通信服務。(文/圖 劉賢霖)

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