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惠城稅務多舉措提升納稅人滿意度

2018-04-28 09:12:15 來源:南方日報 編輯:葛寧遠 責編:趙瀅溪

  在第27個全國稅收宣傳月期間,4月25日,惠州市惠城區國稅局、地稅局聯合相關部門開展以“優化稅收營商環境,助力經濟高品質發展”為主題的稅收宣傳活動,為惠城區水口工業園區的企業和市民送服務,贏得納稅人廣泛參與和點讚。

  這是惠城區稅務部門持續深入開展“便民辦稅春風行動”、高效服務納稅人的縮影。近年來,惠城區稅務部門認真結合納稅服務工作的新特點,圍繞深化“放管服”改革和優化稅收營商環境,多措並舉為納稅人提供便捷、優質的納稅服務,減輕了辦稅成本、提高了辦稅效率,有效提升納稅人的滿意度、遵從度和獲得感,獲得各方好評。

  “以前,很多業務需要去前臺交一大堆資料才能辦理,現在在網上就可以輕鬆解決了。”惠城區一家企業財務人員説,現在足不出戶就可以辦好稅。

  這背後是惠城區稅務部門多年來以電子信息技術為依託,積極運用“互聯網+”和大數據,打造融電腦、手機、實體大廳三條渠道為一體的智慧電子稅務局,使納稅人享受“指尖上的服務”,進一步滿足辦稅多元化、個性化訴求,有效分流,減輕服務大廳壓力,實現稅企雙贏。

  正是這樣,惠城區稅務部門一方面積極簡政放權、優化服務、辦稅便利、減稅降負,另一方面,廣泛收集納稅人需求和訴求,推動稅企溝通、雙向互動,營造良好的稅收營商環境,加快企業創新發展。

  惠州市和宏電線電纜有限公司財務負責人點讚説,這幾年一系列的減稅以及優惠政策,減輕了稅收負擔,讓企業受益。稅收優惠政策出臺後,稅務部門不僅積極宣傳貫徹,還安排專人負責指導企業辦理業務,實時解決企業的問題,讓企業及時享受到優惠。

  針對就業困難靈活就業人員補貼、外來務工人員子女入學積分申請手續較多、時間較長等問題,惠城區地稅局積極與人社、教育、民政、財政、審計等部門進行溝通協調,于去年9月建立跨部門的社保繳費信息共享機制。該機制實施以後效果顯著,簡化了有關政策審批的申請資料、優化辦事程式,受到廣泛好評。

  接下來,惠城區稅務部門將在深入開展“放管服”改革過程中,進一步推進優惠政策落地,提升稅收管理和服務水準,助力打造一流營商環境,推動當地經濟高品質發展。

  撰文:周歡 張華昶 林燁

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