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廣汽集團:科技驅動創新 線上營銷管理各顯神通

2020-03-17 13:19:58 來源:中央廣電總臺國際在線 編輯:馮鈺穎 責編:胡曉萌

  國際在線廣東頻道消息(記者 朱子榮):記者16日在廣州市第43場疫情防控新聞通氣會上獲悉,本次疫情中,廣汽集團旗下各板塊企業紛紛以科技驅動創新,在產品升級、辦公系統、營銷管理等方面充分引入高科技手段,各顯神通。

  在產品升級方面,針對用戶對健康出行的關注,廣汽傳祺、廣汽新能源、廣汽本田在短時間內開發N95級高效空調濾芯、“紫外殺菌消毒燈”等抗疫用品。廣汽研究院智慧網聯中心黨總支快速響應,第一時間啟動N95級濾芯技術研發,于1月28日即火速組成含15名黨員幹部和入黨積極分子在內的“健康空氣凈化系統”攻關團隊,搶先復工並完善協作機制,創新升級超越醫護標準的空氣凈化技術,深入開展對高效濾芯、中藥香氛系統等研究,精密打造全方位、深呼吸的生態座艙,有效滿足了市場顧客“健康用車”的需求。

  在雲辦公領域,廣汽研究院在“全球研發辦公一張桌”建設基礎上,快速搭建遠程辦公系統,支持遠程數模設計、倣真計算等研發專業化需求,保障研發任務順利進行。僅復工第一天遠程辦公人數就超過2000人,移動打卡人數3700余人,遠程辦公的效率已達到現場辦公的70%以上,並持續優化提升中。大聖科技以遠程視頻會議、電話會議形式,完成廣汽傳祺數字化營銷服務平臺迭代升級超過20個版本,修復漏洞300多個,確保系統暢順運行。

  在營銷領域,廣汽集團旗下各整車企業積極創新營銷模式,拓寬銷售思路,開展各種線上營銷活動和創新銷售模式。充分利用既有的“VR看車”、“智慧展廳”等先進的數字化手段,引導顧客完成線上看車,並通過網上支付、線上貸款審批等方式實現購車手續辦理,強化人工的線上銷售解答和上門取送車服務,售後服務也盡可能線上化,減少客戶到店頻次,消除顧客心理負擔。廣汽豐田威蘭達在2月28日舉行了全新TNGA緊湊級SUV威蘭達線上發佈會,受到了廣泛關注,訂單火爆。

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