國際在線廣東頻道消息（記者 陳惠婷，通訊員 陽樹新）：記者從廣州市法律援助處了解到，2011年至2020年，廣州市法援機構分別辦理婦女法援案件42137件、未成年人法援案件18988 件，為婦女兒童維護權益撐起一片藍天。

　　廣州認真落實《廣州市婦女兒童發展規劃（2011-2020）》，加強與關工委、法院、檢察院、婦聯、團委等相關職能部門溝通協調，整合資源，及時為權利受到侵害的婦女未成年人提供法援服務。

　　廣州積極搭建“實體+網絡”“線上+線下”婦女未成年人法援服務網格，依託婦聯和共青團設立法援工作站17個，派駐或者安排值班律師，免費為婦女未成年人提供專業法律諮詢。廣州開通婦女未成年人法援“綠色通道”，婦女未成年人申請法援的，可由就近的法援工作站指導辦理申請手續並進行初審後，直接報市或區級法援機構批准辦理，切實提升婦女未成年人法援服務效能。

　　廣州嚴格遴選辦理婦女未成年人權益維護有經驗、業務能力強的常備法援人員（社會律師），組建婦女未成年人權益保護專業律師庫。對重大複雜疑難案件邀請專家“把脈會診”，將心理疏導引入婦女未成年人法援服務。推動出臺廣州市《未成年人法律援助業務操作指引》《法律援助機構辦理涉及受侵害未成年人事項工作規程》。針對婦女未成年人法援案件建立專門的受理、接辦、承辦、轉辦工作機制，落實專人跟進負責。

　　廣州充分運用信息化管理手段，通過強化常備法援人員（社會律師）入庫審核、崗前培訓、業務特長匹配、搖珠指派和特殊指派相結合、建立電子檔案、案件品質評估等措施，確保婦女未成年人法援案件品質全流程監管。成立法援複雜疑難事項審議委員會，加強婦女未成年人法援案件辦理的日常監督和指導，實現應援盡援、應援優援。 

　　在廣州，有法律諮詢需求的婦女未成年人可使用“12348”公共法律服務熱線或撥打法援機構電話進行諮詢，還可以使用“廣東法律服務網”“廣東政務服務網”“粵省事”“廣州市法律援助”微信小程式申請法援。

　　廣州市法律援助處先後獲評全國“十佳法律援助單位”“全國法律援助工作先進集體”“全國法律援助便民服務示範窗口”“全國維護婦女兒童權益先進集體”“全國青少年維權崗”等多項榮譽。