國際在線河北頻道消息（李想）：為持續加強隊伍建設、提升網點效能，展示崗位設置與組合優化後的服務提升，近日，中國工商銀行承德市分行舉辦客服經理技能大賽，興隆支行取得團體二等獎。
興隆支行參賽隊員們積極參與，精心準備，刻苦排練，取得了預期效果。一是組織推動到位。主動營造濃厚的比賽氛圍和群眾性業務練兵活動聲勢，切實讓優秀的客服經理參與進來，充分的表達在網點標準化改革方面的想法和思路。二是人員選拔到位。自選主題，自選形式，由全行員工公開投票，最終確定參賽主題、參賽名單、參賽人員。三是賽前準備到位。針對最終確定的參賽主題和參賽形式，該行在網上購置了服裝、道具等參賽物品，確保從硬體上保證比賽的順利進行。四是後勤保障到位。興隆支行為參賽隊員提供了一個安靜、寬闊的排練場地，確保不被人打擾，讓隊員靜下心進行排練。
此次比賽通過以賽促學的方式，提升了客服經理的服務水準，給大家搭建了一個相互學習與溝通的平臺，突出展現了“新崗位、新服務、新體驗”的服務優勢，為支行轉型發展、打造精品強行提供了強有力的抓手。
1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權，國廣國際在線網絡（北京）有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。
2、凡本網註明“來源：國際在線”的所有信息內容，未經書面授權，任何單位及個人不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用。
3、“國際在線”自有版權信息（包括但不限于“國際在線專稿”、“國際在線消息”、“國際在線XX消息”“國際在線報道”“國際在線XX報道”等信息內容，但明確標注為第三方版權的內容除外）均由國廣國際在線網絡（北京）有限公司統一管理和銷售。
已取得國廣國際在線網絡（北京）有限公司使用授權的被授權人，應嚴格在授權範圍內使用，不得超範圍使用，使用時應註明“來源：國際在線”。違反上述聲明者，本網將追究其相關法律責任。
任何未與國廣國際在線網絡（北京）有限公司簽訂相關協議或未取得授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有版權信息産品。否則，國廣國際在線網絡（北京）有限公司將採取法律手段維護合法權益，因此産生的損失及為此所花費的全部費用（包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費、公證費等）全部由侵權方承擔。
4、凡本網註明“來源：XXX（非國際在線）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，豐富網絡文化，此類稿件並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
5、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯繫的，請在該事由發生之日起30日內進行。
地址：北京市石景山路甲16號 郵遞區號：100040
中國互聯網舉報中心 違法和不良信息舉報電話：010-68891032 舉報郵箱：jubao@cri.com.cn 新聞從業人員職業道德監督電話：010-68892232 監督郵箱：jchsh@cri.com.cn
中國互聯網視聽節目服務自律公約 信息網絡傳播視聽節目許可證 0102002 京ICP證120531號 京ICP備05064898號 
京公網安備 11040202120016號
互聯網新聞信息服務許可證10120170005
網站運營：國廣國際在線網絡（北京）有限公司
中央廣播電視總臺國際在線版權所有©1997- 未經書面授權禁止複製或建立鏡像
