要聞   |   城市遠洋   |   原創   |   Hello,河南   |   直觀中國  |   熱點專題    |   文旅   |   金融   |   國際播報   |   豫見國際   |   輿情智庫
河南創新“跨境電商零售進口退貨中心倉”模式
2021-02-25 09:13:55來源:人民網編輯:萬慶麗責編:石麗敏

  原標題:“放心買”“放心賣” 河南創新“跨境電商零售進口退貨中心倉”模式

河南創新“跨境電商零售進口退貨中心倉”模式

鄭州自貿達退貨中心倉內景 尚明楨 攝

  人民網鄭州2月24日電(尚明楨)近年來,跨境電商零售進口業務發展迅猛,其配套的銷售服務需求也在不斷增長,其中,跨境電商進口商品的退貨處理,一直是困擾消費者以及企業的難題。

  消費者對海淘商品不滿意要退換,需要繁瑣的流程和不菲的運費,更需要長達20天左右的時間才能完成退換。因此,許多消費者礙于麻煩就“自認倒楣”。

  “消費者難受,我們也不好過啊。”鄭州自貿達供應鏈管理有限公司總經理郅延輝說,以前跨境電商企業為了完成跨境商品的退貨,需要在海關特殊監管區域外設置專用的倉庫,完成退貨商品的申報和分揀,不僅增加了企業的運營成本,也延長了退貨週期。

  為了解決進口商品的退貨處理難題,2020年1月份,河南自貿試驗區鄭州片區同海關監管部門積極創新監管方式,形成了“跨境電商零售進口退貨中心倉模式”。具體來講,就是在整體退貨流程中,將海關特殊監管區域外的退貨倉轉移至區內,允許消費者退貨包裹入區,在區內進行分揀、退貨申報、上架等流程,實現退貨業務集中在同一園區範圍內的集約式倉儲。

河南創新“跨境電商零售進口退貨中心倉”模式

鄭州自貿達退貨中心倉內景 尚明楨 攝

  “現在這種模式,我們企業很受益。”郅延輝介紹,自5月份運營以來,截至2021年2月份,鄭州自貿達退貨中心倉累計受理2.7萬單退貨商品,其中申報退貨上架2.5萬單,為企業累計節省倉儲、人工成本二十余萬元。

  鄭州自貿片區相關負責人表示,“跨境電商零售進口退貨中心倉模式”的實行,有利於降低企業成本,壓縮退貨時間,提升國內消費者跨境電商購物體驗,同時規範進口退貨流程及作業標準,打通退貨最後“一公里”。

  作為消費終端,消費者更是受益匪淺。“之前跨境商品退貨大約需要20天,如今可以縮短5天以上。”經常網購的白領王女士說,退貨時間縮短了,退貨流程也更便利了,需要退貨時,把要退的商品郵寄至保稅園區內指定地址即可等待退貨退款。

河南創新“跨境電商零售進口退貨中心倉”模式

鄭州自貿達退貨中心倉內景 尚明楨 攝

  “退貨包裹由快遞車輛運載,經卡口入區時,在我們海關人員監管下施加封志,檢驗無誤後由卡口人工放行,快遞車輛入區後,沿指定路線行進至退貨中心倉,全程在海關監管下卸除封志、卸貨,卸貨結束後,快遞車輛可空車或運載不合格退貨包裹沿指定路線出區。”鄭州新區海關跨境電商一科科長胡浩淼介紹,海關定期開展區域巡查、監控分級管理等手段,推動區內物流的痕跡化,減少不法企業車輛偏離路線、夾藏夾帶等違規行為的出現。

  據悉,2020年7月7日,國務院發佈《關於做好自由貿易試驗區第六批改革試點經驗複製推廣工作的通知》,圍繞投資管理、貿易便利化、事中事後監管等領域,共推出37項向全國或特定區域複製推廣的自貿試驗區改革試點經驗。其中,河南自貿區鄭州片區創新形成的“跨境電商零售進口退貨中心倉模式”成功入選,成為繼2019年“跨境電商零售進口正面監管模式”和“一碼集成服務”後,又一在全國複製推廣的鄭州經驗。

國際在線版權與信息產品內容銷售的聲明

1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權,國廣國際在線網絡(北京)有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。

2、凡本網註明“來源:國際在線”的所有信息內容,未經書面授權,任何單位及個人不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用。

3、“國際在線”自有版權信息(包括但不限于“國際在線專稿”、“國際在線消息”、“國際在線XX消息”“國際在線報道”“國際在線XX報道”等信息內容,但明確標注為第三方版權的內容除外)均由國廣國際在線網絡(北京)有限公司統一管理和銷售。

已取得國廣國際在線網絡(北京)有限公司使用授權的被授權人,應嚴格在授權範圍內使用,不得超範圍使用,使用時應註明“來源:國際在線”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。

任何未與國廣國際在線網絡(北京)有限公司簽訂相關協議或未取得授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有版權信息產品。否則,國廣國際在線網絡(北京)有限公司將採取法律手段維護合法權益,因此產生的損失及為此所花費的全部費用(包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費、公證費等)全部由侵權方承擔。

4、凡本網註明“來源:XXX(非國際在線)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在於傳遞更多信息,豐富網絡文化,此類稿件並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。

5、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯絡的,請在該事由發生之日起30日內進行。