國際在線江蘇頻道消息：在蘇州姑蘇公安分局留園派出所轄區的湖田社區，有一位家喻戶曉的“熟人”——社區民警彭美琳，她認真負責，幫助居民解決麻煩問題，深得居民信任。
社區民警彭美琳（右）檢查居民煤氣安全
湖田社區共有常住人口4500余人，其中65歲以上的老人佔比超過27%。“獨居老人是我平時上門走訪的重點居民。”彭美琳介紹，“他們沒有子女照顧，我就來當他們的女兒。”每一位獨居老人的健康狀況、生活習慣，彭美琳都瞭如指掌。
社區民警彭美琳（右）向社區居民宣傳安防知識
湖田社區外來務工人員佔比近一半，情況相對複雜。彭美琳説：“維護轄區平安只靠我一個人的‘鐵腳板’肯定不夠，社區網格員、熱心居民，都是我的‘信息員’。”在擔任湖田社區民警的10年中，彭美琳經手調解複雜糾紛300余起，解決居民難事100余件，收穫的感謝信、錦旗、好評數不勝數。
社區民警彭美琳（左）向居民宣傳文明養狗
彭美琳説：“服務居民沒有‘秘訣’，要把群眾當親人，設身處地為他們著想；獲得群眾信任沒有捷徑，只有真心實意、腳踏實地辦實事，才能有口碑、被認可。”（文/圖 張思初 王慧 韓小強）
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