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宿遷市沭陽縣“3+N”加強法律服務誠信建設
2021-01-12 17:10:06來源:中央廣電總臺國際在線編輯:羅毅責編:周經韜

  國際在線江蘇報道:近年來,宿遷市沭陽縣司法局圍繞“3+N”,著力加強法律服務誠信建設,提升群眾滿意度和社會公信力。

  一是“3亮出”,著力增強服務透明度。沭陽縣司法局要求法律服務工作人員做到“3個亮出”,即亮出執業人員的身份、亮出服務範圍、亮出服務承諾;堅持依法執業、誠信執業,增強法律服務透明度,提高群眾知曉率,以一流服務,讓群眾滿意。

  二是“3制度”,著力加強執業規範化。沭陽縣司法局推行風險告知制度,建立風險告知檔案,規範案件代理(法律援助)行為,切實做到對法律、對當事人(受援人)、對自己負責;建立誠信執業檔案制度,將律師、公證員、法律服務工作者執業情況、群眾(當事人)舉報投訴與查處情況、年度考核註冊情況等記入個人誠信檔案,作為年度考核與註冊的重要依據之一;建立誠信缺失獎懲制度,對誠信執業、群眾公認、社會形象好的法律服務人員給予表彰獎勵,對不講誠信、欺騙當事人、社會反映差的法律服務人員給予批評教育,嚴重違規違紀的,予以嚴肅查處。

  三是“3下訪”,著力提升群眾滿意率。沭陽縣司法局推行“3下訪”制度,對不滿意服務對象進行下(接)訪,對舉報投訴對象進行下(接)訪,對可能引發群體性事件的當事人進行下(接)訪,認真聽取服務對象的意見,及時整改存在的問題,不斷改進服務態度,提升法律服務質效。(文 劉惠慈 周祥)

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