曲阜市人社部門積極推進“一窗式”審批模式

　　國際在線山東頻道消息（任莉 通訊員 劉新紅 孔穎 顏溪)：曲阜市人力資源和社會保障局按照曲阜市關於“一窗受理”工作要求，分類設置一窗通辦的綜合服務窗口，改變各部門各自受理、獨立辦理、業務分散的現狀，積極落實“一窗綜合受理、分類審核辦理、統一窗口出件”的服務模式，實現基於一級政府層面橫向貫通、跨越部門的“一窗式”審批。

　　簡化優化服務流程

　　按照“受理權和審核決定權相對分離”原則，曲阜市人社局已佈置人社窗口順利進駐行政服務中心，根據業務工作流程重新組建綜合服務窗口，構成受理區受理該區域所有行政審批事項，逐步實現審批申請統一受理、受理人員統一管理和對外諮詢統一答覆，更好地做好辦件窗口授權和審批流程的簡化優化，強化聯辦代辦工作。

　　受理辦理無縫對接

　　促使綜合受理與分類辦理流轉順暢、政策變化與審批標準銜接順暢的工作機制。審核辦理工作人員負責審批服務事項的內控外控標準制訂、業務指導和審查審核，落實窗口授權，及時反饋審批結果;不斷簡化審批流程，主動創新審批方式，配合行政服務中心落實“一窗受理”運行管理各項要求。

　　線上線下高度融合

　　曲阜市人力資源和社會保障局積極配合行政服務中心，在進一步提高綜合服務辦理區現場服務能力及做好窗口受理工作基礎上，加快與網上服務平臺融合，優化網上辦事服務流程，提高網上辦事比例，全面推廣“在線諮詢、網上申請、快遞送達”等辦理模式。運用移動客戶端、自助終端、微信平臺等信息技術，開展預審批、網上諮詢等服務，推動網上服務與實體服務中心窗口、自助服務終端互通聯動，逐步形成“線上為主，線下為輔”的服務模式，實現政務服務的自助高效辦理。