移動互聯時代傳統單一的平臺型電商已經越來越受到流量的掣肘,獲客成本飆升。當社交平臺越趨成為移動互聯網入口,它已從一個簡單的社交工具發展成為擁有巨大資源流量的生態圈。社交電商為電商的發展提供了新的流量獲取可能性,而通過會員制模式提升流量的轉化是環球捕手在做的事情。
環球捕手線下會員活動
“大家可能不太喜歡在朋友圈刷家電之類的物品,但是會喜歡刷美食。分享者在分享食物的時候,無形中也成為了其朋友圈中最懂得吃的人,並在吃的方面成為了意見領袖。”抓住了這樣一個特點,利用社交工具與生俱來的生態優勢,環球捕手開始APP、社交端全平臺佈局,並率先在微信平臺上線,嘗試做環球捕手這一嶄新的電商模式。
不同於滴滴、Airbnb 、小豬短租等進行實體物品分享的電商平臺,環球捕手將個人生活理念和食品愛好作為分享信息。這是一種全新的社交模式,分享者申請成為捕手分享達人,通過分享美食連結的模式在朋友圈分享信息吸引粉絲,粉絲交易後捕手獲取一定比例的獎金。
用戶在微博分享美食
前期基於社交端的獨特分享模式,為環球捕手帶來了巨大的流量。憑藉環球捕手“傾向年輕消費群體”的受眾定位,平臺食品“少而精”的選品標準,環球捕手得到了年輕受眾的廣泛喜愛。驚人的流量和高轉化帶了巨大的銷量,網紅食品也不斷産生。對於專做牛排的品牌商家名家廚房來説,環球捕手顯然已經成為了一個不容小覷的銷售平臺。“名家廚房每銷售三塊牛排,就有一塊是通過環球捕手賣出的。環球捕手上的銷售量已經佔到了名家廚房牛排總銷量的三分之一左右”,名家廚房相關負責人坦言。
從環球捕手熱銷種類可以看出,除了國內優質品牌,環球捕手同時也在積極與國外知名品牌合作。日本明治、森永、卡樂比等品牌皆與平臺合作,一直以來在平臺的銷量領先,成為平臺明星産品,這也是16年集團公司在日本設立分公司取得的成果之一。
平臺的發展必須是多樣性的,基於社交電商的概念和“會員制”的分享模式,加之與國際品牌的合作,並不是環球捕手的所有招式。為了聚焦發掘本土美食,提升用戶黏度,環球捕手也在做被很多電商忽略的線下試吃體驗項目,“一城一味”是在做的一個重點項目。“一城一味可以理解是一個小的食品站,邀請當地的捕手消費者參與進來,做一個以吃為主的聚會,強化人與人之間的關係鏈。”環球捕手相關負責人介紹。
環球捕手自上線初期,率先依靠社交電商的特點上線,在迎接了社交帶來的巨大流量及主要紅利後,16年7月環球捕手正式上線第一版app,在社交生態下成功試水食品領域,轉而向規模平臺化發展。