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浦發銀行首推移動社交分享平臺 探索互聯網金融新方式

2017-08-29 15:14:26  來源:國際在線  編輯:李玥

  國際在線消息:伴隨著移動互聯網的興起,社交網絡一度改變了人們的溝通交流方式和信息傳播渠道,成為當下互聯網發展歷程中的變革性應用,為消費者建立有話題、能表達、能分享的場景也是服務社交的核心命題之一。近日,浦發銀行在業內首推“有心意”——社交分享平臺和“一薦得金”推薦分享平臺,涵蓋新意商品、心意問候、在線傳遞等一系列暖心服務,讓心更近,為客戶提供更趣味、更便捷、更貼心的創新服務體驗。

  據悉,“有心意”社交分享平臺和“一薦得金” 推薦分享平臺均已搭載于浦發銀行官方微信公眾號和手機銀行APP之中。“有心意”社交分享平臺將為消費者傳遞三種新的服務方式。

  新的問候方式:客戶可隨時訪問“有心意”平臺,百款新意商品,金豆積分兌換或特惠價格購買,在線直送好友至交。

  新的表白工具:客戶可通過頻道內的繽紛心意卡片,在線書寫深藏心底的愛語心願,隨同小禮在線傳遞。

  新的溝通神器:“有心意”頻道,既滿足了客戶“心意”的時時放送,又避免了物流環節的滯後性和不便性,在線操作,時時兌換,為親友搭建了新的溝通平臺。

  而“一薦得金” 推薦分享平臺的研發充分融入互聯網思維,以客戶作為傳播紐帶,用金豆積分作為踏板,通過推薦好友辦理相關業務,被推薦人成功辦理,推薦人即可得到獎勵。

  同時,為了滿足客戶多渠道便捷的進行應用,浦發銀行手機銀行APP、微信銀行均可實現統一身份登入,快速準確識別推薦人相關信息。在頁面的視覺呈現上,為了獲得良好的用戶體驗,“一薦得金”採用了獎勵可視化、推薦明確化、分享即時化的方式,使用戶對活動機制一目了然,同時配合線上的金豆活動,——“金豆兌換亞冠門票”、“金豆兌換熱門電影票”,使用戶更了解金豆,也更願意參與“一薦得金”。

  有行業觀察者指出,浦發銀行從客戶需求出發,通過數字化手段和創新服務,幫助客戶實現社交價值的平衡,這也體現了浦發銀行通過做有溫度和情感的服務,探索新的互聯網金融創新方式。未來,浦發銀行還將在移動端推出一系列從消費者需求出發,著重客戶體驗,更為時尚、創新、溫暖的新服務。(文/曾強)

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