杭州“智慧醫療”首推升級版 鍛造全國樣本

　　記者 柯靜 通訊員 詹雅 何煒

　　“智慧+醫療”能給百姓帶來哪些實實在在的便利？對這個問題，杭州率先給出了全國智慧醫療的樣本詮釋。

　　2012年下半年，杭州市衛生計生委從病人反映最直接、最強烈、最迫切的就醫問題入手，利用信息化手段，以“全城通”應用、“全人群”受益、“全自助”服務、“全覆蓋”結算為方向，推進了智慧醫療應用的廣泛覆蓋，顛覆了幾十年來的就醫模式，産生了巨大的規模效應。

　　2017年3月，全國媒體到杭州取經，杭州智慧醫療的模式在全國迅速落地生根。

　　2017年中國（杭州）國際電子商務博覽會上，杭州智慧醫療的流程和模式有了全新升級版本。

　　“通過將新一代信息技術融入醫療衛生領域，促進診療和健康數據信息交換與共享，推進醫療服務智慧化和診療流程優化，縮短病人與醫療機構以及醫療機構之間的空間距離，提升疾病診治效率和技術水準，滿足人民群眾持續增長的更便捷、更優質、更高水準的健康服務需求。”杭州市衛生計生委相關負責人這樣詮釋“智慧醫療升級版”。

　　更人性的服務關懷、更全面的互聯互通、更透徹的信息感知、更深入的智慧化方向發展，究竟升級版的杭州智慧醫療有哪些幹貨，我們搶先劇透其中幾項“組合拳”。

　　信用就醫 你可先診療後還款

　　先診療，後還款，推行“醫信付”，創新信用就醫模式，是2017年杭州市政府為民辦實事項目，也是杭州市信用體系建設的首個徵信服務應用。到目前為止，150個醫療機構提供“醫信付”服務，市、縣兩級公立醫院及市民卡智慧醫療應用覆蓋的社區衛生服務機構（鄉鎮衛生院）“醫信付”服務覆蓋率達到98%,21149人次享受了“先診療、後還款”的便捷服務。

　　無現金就醫 “無現金”城市新側寫

　　杭州已率先成為“無現金”城市，在醫療健康領域推廣電子支付是“無現金城市”建設必不可少的一環。

　　杭州市衛計委著力發揮螞蟻金服的支付結算優勢，聯合市民卡公司共同推進智慧醫療賬戶直接綁定支付寶賬戶，今年5月起，杭州市所有提供智慧醫療服務的醫療機構全部推出支付寶綁定服務，實現快捷支付。

　　無卡就醫 惠及400多萬醫保用戶

　　用社保卡診間結算，免去排隊，已經方便許多，如今在杭州，這一便民舉措有了升級版本。只用打開支付寶，用上電子社保卡即可看病取藥，當下，這一便民措施已在杭州市紅會醫院和九洲大藥房試點運行。

　　在醫院開通了智慧醫療的杭州市級醫保參保市民，只要在支付寶上領取一張電子社保卡，支付寶綁定智慧醫療賬戶，刷二維碼就能支付醫保和自費的金額，這樣現金和社保卡都可以不用帶。

　　目前註冊電子社保卡人數286163,刷卡交易16250 筆。接下來，在市屬醫院，支付寶的電子社保卡將全面推廣應用，預計這項服務將惠及杭州400多萬醫保用戶。

　　雲上健康 不出家門看醫生

　　2017年8月，市級、區級和主城區社區衛生服務中心全部入駐健康雲，共計各級醫療機構56家，註冊診療科室4060個，註冊醫生6441名。

　　這也意味著，基於雲上平臺這一載體，雲到端服務已經開始影響杭州市民方方面面，有醫養護簽約、診間結算、診間預約、家庭病床、上門巡診、健康評估、居家健康監測、智慧藥房等，家庭醫生可以在雲上平臺為市民提供預約轉診、遠程會診、集中檢驗、慢病聯合門診等醫療服務，把大醫院移進社區。

　　婦幼健康雲服務 準媽媽少跑幾趟

　　二胎時代，怎麼樣讓孕産婦少跑幾趟醫院，杭州衛計委破解難題。2017年7月1日，市衛計委在全市推廣集孕産婦保健手冊、兒童保健手冊、生育登記手冊三冊合一的電子版母子健康手冊。

　　只要下載杭州健康通APP，打開母子健康手冊，準媽媽可以查看歷次産檢結果，體重、血壓等指標還能生成動態曲線圖，使産檢結果一目了然。

　　“孕婦學校”欄目為準媽媽們量身定制了視頻和音頻課堂，孕婦可足不出戶觀看專業的健康宣教短片，並在觀後進行答題測試，分數達到80分即視為考核合格。

　　在“兒童保健”、“預防接種篇”中，除了提供育兒記錄、健康檢查等便捷工具外，還提供疫苗接種的提醒和記錄功能。

　　智慧雲藥房服務 短缺藥方便購

　　短缺藥，如何方便購？在杭州下城區，試點推廣了“智慧雲藥房”，讓社區衛生服務中心短缺的常見藥，不再緊俏。

　　根據就診患者對智慧藥房服務的需求，社區醫生開處方外配，患者在“杭州健康通”APP上點選指定藥店，就可以申請指定藥店的送藥上門或就近自提取藥服務。

　　智慧醫療 機器人導醫導診

　　在杭州市第一人民醫院的超聲診室和産科門診，患者都被醫生口説病歷的高效率連連點讚。這是市衛計委探索智慧醫療在助醫惠醫中應用的一個試點，旨在把醫生從繁重的電子病歷書寫中解放出來。

　　與此同時，導診機器人，決策支持系統，智慧分診系統，紛紛試點運用於杭州各大綜合醫院和基層醫療機構，這些行之有效的智慧運用，將有力提高智慧時代的醫療水準，使患者滿意度大幅提高。