隨著中國快速增長的旅行人數,中國已經成為引領移動端旅行産品預訂和購買的方向標。
近日,天巡發佈了《在中國的未來之路》的白皮書報告,其內容聚焦了中國的旅遊科技發展趨勢,詳述了為何眾多業界企業都在“放眼東方,找尋靈感”。白皮書還詳述了中國消費者的技術偏好和旅行習慣,表明移動搜索與支付解決方案以及品牌店面購物已經成為這個世界上人口最多國家的常態。
正如天巡大中華區董事總經理彭加偉(Steven Pang)表示:“中國是一個真正的移動網絡社會。在旅行領域,很多相關公司已經成功地使用技術在本地移動應用程式中實現了支付和客戶服務的自動化。”
一些國外航空公司在技術開發過程中已經將中國旅客的需求和偏好考慮進來。例如,歐洲的荷蘭皇家航空和芬蘭航空已經在中國社交媒體微信上推出了支付和客戶服務功能。不過,依然有很多國外航空公司尚未針對中國旅客對自身的技術進行調整。
天巡白皮書重點介紹了中國的航空旅市場飛速發展的重要性,很多國外航空公司都希望在今後發展中可以對此加以運用。
白皮書援引了來自國際航空運輸協會(IATA)的統計數據表明,到2024年,中國有可能趕超美國,成為全球最大的航空市場;空客公司發佈的數據顯示,去往中國以及來自中國的國際旅客數量在過去十年的時間裏增量超過一倍。此外,白皮書中引用的天巡自身數據表明,英國境內目的地旅客數量的增勢也十分強勁,還強調了歐洲目的地在中國旅行者群體中的受歡迎程度正在不斷提升。
天巡已經在中國北京和深圳均設立辦事處,能夠為其全球市場提供針對中國的獨特視角和洞察,去年天巡被攜程網收購。近日,天巡Skyscanner首席執行官兼聯合創始人加雷斯·威廉姆斯(Gareth Williams)將在倫敦舉行的CAPA全球峰會上談及中國為全球航空公司行業帶來的機遇。
更多白皮書內容:https://partners.skyscanner.net/the-road-ahead-in-china
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