立邦傾情打造品牌新價值 以服務效應爭佔消費者心理份額

　　在消費結構不斷升級的大環境下，立邦的品牌主張經歷了三次里程碑式的升級。如今，在2011年提出的最新品牌理念裏，立邦用“立邦，為你刷新生活”詮釋不斷深化的刷新精神。通過對不同消費形態的探索，立邦深挖消費者的“刷新動機”，利用技術創新激發刷新靈感，滿足消費者最終的涂刷需求，著力零售、與時俱進，用專業、品質和家庭溫馨感與消費者建立了良好的溝通。立邦中國區總裁鐘中林表示：“立邦正在做的不是爭銷售的第一，而是在消費者心目中品牌價值的第一。立邦正逐漸從銷售轉型至服務的角色，以滿足多層次消費者個性化的需求。”

　　在轉型服務的道路上，立邦充分發揮“服務效應”，在持續深化的全方位涂裝服務商形象中，把消費者與品牌主張緊密相連。

　　創建icolor平臺 助力消費者遇見真正想要的家

　　立邦通過建立icolor網絡平臺，集結5萬名設計師力量與消費者展開深入溝通，共同研討設計風格，實現了消費者私人定制的家裝夢想。同時，立邦還化身“色彩專家”，運用立邦色卡，攜手icolor設計名家發佈空間色彩趨勢。通過傳遞前瞻視角與設計經驗，賦予色彩不同的人物個性，激勵消費者創造色彩表達，幫助消費者快速完美地打造屬於自己的家。

　　涂裝環保“黑科技”把守護安放在不同的消費領域

　　為了深化消費者的刷新需求，讓看不見的變得更安全，立邦已經在全國建立了42家工廠，著力環保、不斷完善全層涂裝體系。立邦通過研發空氣衛士全層涂裝體系，從底到面、全層關注，為家庭提供了安全無憂的整套涂刷方案，並且憑此成為京東“京質家裝”品牌庫首家入駐品牌。從2016年4月至今，立邦已通過東方購物銷售平臺為4000戶家庭帶來驚喜與感動。此外，最新推出的“隨心涂畫板漆”系列産品和為馬自達再創的“魂晶紅”，都通過創新技術最大化地發揮了綠色環保優勢。

　　不用動手的刷新服務感受從抽象走到現實的真切體驗

　　為了給用戶更好的體驗，立邦為消費者提供了立邦刷新服務，真正實現了從銷售塗料到服務涂裝的跨越，見證了“不用你動手”的品牌承諾。立邦通過刷新服務，根據用戶不同的涂刷目的和刷新需求，提供定制化的解決方案，用嚴格的標準實現刷新的價值，使抽象的品牌主張在現實生活中得以驗證。目前，立邦刷新服務已在95個城市上線，服務近22萬家用戶，滿意度更是高達98%。

　　獨家冠名新興綜藝 刷新生活全新定義

　　不僅刷新服務好評如潮，由立邦贊助的綜藝節目更是引起了消費者的廣泛關注。立邦通過贊助《就匠變新家》和《夢想改造家》，以優質産品和全方位服務助力改造夢想，深化刷新精神內涵。目前，專注“空間小改造，生活大不同”的局裝改造綜藝《就匠變新家》第一季12期的收視率已超1.4億。在不同的局裝話題裏，攻克了消費者裝修改造難題。而備受矚目的《夢想改造家》，則從改造側面講述了人間百態，前三季共為38個家庭實現改造夢想。立邦正在通過刷新，改變家庭環境甚至人物命運，幫助他們更新思維模式，更好地契合當下生活。

　　通過立邦大學拓展戰略合作實力巨獻人才培訓方案

　　作為塗料行業中的一員，立邦很早就已意識到培訓的重要性，通過建立立邦大學培育專業人才，提升涂裝服務領域的整體進步，讓消費者最終受益。目前，立邦已在全國建立了16所立邦大學。通過立邦大學的平臺，立邦進一步展開戰略合作，分別與中國塗料工業協會、華耐家居強強聯手，對工人進行技能培訓和認證，為消費者帶來更好的服務，實現消費者的家居夢想。

　　積極履行企業社會責任傳遞暖心色彩正能量

　　除了構建從上至下、由表及裏的“品牌印記”，立邦還通過積極履行企業社會責任，引發公眾思考，呼籲更多人加入“公益行”隊伍，為那些需要幫助的人送去溫暖與希望。其中，2017年的社區關懷項目完成了“重涂刷新”和“徒步籌款”的使命，已惠及一千多個弱勢群體;「為愛上色」項目則通過美化校園、捐建立邦美術教室、開展歡樂美術課、「為愛上色」藝術和大學生農村支教活動，融合iColor設計師和國內外藝術家為偏遠地區的孩童帶去愛、色彩與歡樂。

　　未來，立邦將不斷轉變思維模式，實現從競爭者維度思考到消費者維度思考的飛躍，專注滿足消費者的不同需求，進一步向全體系方向穩健發展。立邦將立足創新與可持續發展，從底到面，從刷新服務到戰略合作，真切落實“立邦，為你刷新生活”的品牌主張。