創新“智力共享”服務模式 中智推出人力服務“智詢師

　　日前，第6屆中智人力資本論壇在京舉行。本屆論壇以“中國管理2025·智力共享時代”為主題，深入探討共享經濟時代企業人力資源管理的變化與轉型方向。在此次論壇上，中智首次推出了“人力服務智詢師”服務模式，打造了“智力共享”時代人力資源服務模式的新範本。

　　據中智北京副總經理李雲峰介紹，智力共享時代，人們獲取信息與服務的方式和途徑，發生了巨大變化，作為中國專業的大型人力服務提供商，中智因勢利導，在人力服務領域積極創新探索。將資深人力服務專家，以互聯網與數字化的方式，推向前端，並定義出一個全新職業——“人力服務智詢師”，幫助企業和勞動者更便捷直接地獲取人力服務信息和服務。

　　首批中智“人力服務智詢師”隊伍由30余位擁有多年人力資源服務經驗的各領域專家組成，服務範圍涵蓋社會保險、公積金、勞動法律保護、薪酬福利等多個領域。

　　面對移動互聯網時代信息獲取碎片化、多渠道化的現狀，中智“人力服務智詢師”積極與移動互聯網接軌，通過主流社交平臺和移動工具發聲，打造了音頻、視頻、圖文信息等綜合內容體系，內容分發範圍包括微博、微信、今日頭條、喜馬拉雅FM、知乎等平臺，讓受眾能夠輕鬆獲取幹貨信息。

　　在喜馬拉雅上，中智“人力服務智詢師”，以“脫口秀”的方式，每期5分鐘，生動講解人力服務的知識點，緊追時事熱點，及時解析政策變化，收穫了互聯網聽眾的廣泛好評。更有企業，直接將智詢師的“脫口秀”引入公司用於員工培訓。

　　在知乎、今日頭條等知識分享平臺上，中智“人力服務智詢師”與粉絲深度互動，分享專業知識，回答互聯網用戶提出的人力服務問題。據了解，僅在今日頭條上，中智“人力服務智詢師”推送的首期內容站內推送量就已經達到30.6萬次，轉發收藏數量達到近千次。

　　在線下，中智每年組織50余場沙龍活動，請中智“人力服務智詢師”為人力資源管理者進行政策解讀、案例分析，走進企業分享經驗。

　　李雲峰指出，十三五時期，國家提出加快數字經濟對經濟發展的推動，中智期待能以“人力服務智詢師”項目為代表，積極實現人力資源服務互聯網化與數字化的轉型，通過個性化、移動化、碎片化的服務為勞動者答疑解惑，真正實現成就勞動者的成功事業、美好人生的目標。