“智慧城管”平臺上線 合肥城市管理有了新方法

　　3月6日上午8時，合肥市天樂社區城管中隊隊員小李打開智慧城管手機APP“智信”，看到所屬的責任網格內有一條新的案件到達，小李立即查看詳情，得知望園某小區內一隻斷枝倒伏在過道上，影響行人通行。小李立即趕赴事發小區通知物業將斷枝鋸斷拉走，案件處理完後，通過“智信”APP裏將整改照片上傳至區指揮中心申請結案。自“智慧城管"手機app在天樂社區試行使用後，社區城管隊員們每天的工作流程都同小李一樣，線上收到問題，線下解決問題。

　　據天樂社區城管中隊負責人介紹，智慧城管APP“智信”的使用，一方面保證了所有渠道來源的案件做到“事情有人管、流程可追蹤、結果可評價”，另一方面又將網格巡查落到實處，做到“巡查有記錄、問題能落實、工作可量化”。

　　據悉，“智慧城管”平臺是高新區城管局在合肥市數字城管平臺基礎上，打造高新區自己的一套城市管理問題發現、處置和評價系統。(記者 陳成)