從智慧互聯到智慧生態 海爾加速歐洲市場高端轉型

海爾集團歐洲市場總經理孫書寶

　　國際在線報道（中國國際廣播電臺記者 許多）：2018柏林國際消費電子展(IFA)于8月31日至9月5日在德國首都柏林舉行。海爾作為中國家電行業的領軍人物，也在本屆IFA展上給歐洲用戶帶來了最新科技和製造成果。海爾歐洲區總經理孫書寶在柏林消費電子展上接受採訪時表示，海爾接下來的歐洲市場戰略主要就是加速高端轉型。  

　　歐洲是全球家電品牌的聚集地，同時這裡也有著嚴苛的家電能效準入標準，能夠進入這裡的家電品牌都被打上了“品質合格”的標簽。然而海爾這個來自中國的企業早已經不再滿足品質達標，下一步的戰略是要加速在歐洲市場的高端戰略轉型。海爾歐洲區總經理孫書寶説：“未來四年海爾將會加大在歐洲高端市場的開發和投入，持續加強歐洲市場的高端品牌建設。當然我們還是堅持與用戶零距離，我們推出的産品都是經過市場充分調研過的産品，在此基礎上，我們開始做智慧互聯，做生態。海爾會在接下來幾年，加速高端轉型。”

　　孫書寶所説的智慧生態，是通過平臺把第三方資源連接起來，物聯網時代下，海爾積極探索由電器到網器再到生態的實踐，通過智慧家庭解決方案為全球消費者定制美好生活，致力於打造物聯網時代下服務於家庭的生態品牌。舉個簡單的例子，海爾目前已經與亞馬遜開始合作。如果洗衣時洗滌劑用光了，洗衣機會自動向手機發出需要添加洗滌劑的信息，用戶可以通過與洗衣機互聯的手機直接在亞馬遜上下單，亞馬遜隨即就會將洗滌劑發往用戶所在地。海爾將生態品牌戰略下智慧家庭的落地成果帶到了IFA展，在現場搭建智慧廚房、智慧客廳、智慧臥室、智慧浴室4大物理空間，展示海爾食聯網、衣聯網、全屋空氣等一站式定制化智慧成套解決方案。

　　加速高端轉型需要加大品牌投入，建設、提升高端品牌的知名度。海爾歐洲總經理孫書寶表示，現階段海爾在歐洲市場上的平均單價全面提升。其中，在西歐市場，海爾冰箱平均單價比市場平均單價高出10%，洗衣機同樣高於行業；在俄羅斯市場，海爾冰箱平均單價高於行業平均單價46%、洗衣機高於行業10%，海爾的多門系列冰箱在歐洲市場上已處於引領地位，平均市場份額佔30%以上。海爾正在成為歐洲市場越來越受歡迎的高端家電品牌。

　　2011年，海爾歐洲研發中心在德國紐倫堡成立，這裡是海爾在歐洲的信息中心、研發中心、品質中心，並與歐洲各大研發部門、測試中心、以及著名學府有密切聯繫，有效將新技術在海爾産品上轉換為滿足用戶的最佳解決方案。深受用戶喜歡的意式三門冰箱和雙子洗衣機都誕生於紐倫堡。孫書寶説：“進入歐洲市場首先要了解用戶的習慣。我們在全球有十大研發中心，我們歐洲的研發中心是在紐倫堡，首要承擔的任務就是要了解用戶需求，然後根據需求，開發真正適合歐洲用戶的産品。你不能簡單把中國的産品直接拿到歐洲來，那是不可能的，因為習慣都不一樣，我覺得這是最關鍵的。”