巴樂兔現身地鐵送出寵愛福利！感恩租客，不忘初心

　　隨著互聯網的普及，信息獲取日益方便，人們越來越習慣於通過網絡完成衣食住行全過程。但這四大需求中，“住”卻是消費者體驗最差、提升空間最大、需求最迫切，也是最難被改變的領域。每個嘗試租房的年輕人，都或多或少的遇到過虛假房源、租金過高、房源環境不安全、仲介服務費高、房東服務差、租後無保障等行業沉疴。 巴樂兔便是為了改變這些不良租住體驗而誕生的新型互聯網租住平臺。 成立於2014年的巴樂兔，在多次探索及調整後找到了解決年輕人租房痛點的最佳模式，成為進駐14個城市，服務千萬租客，管理330萬房源的行業顛覆者。

　　年輕人剛剛步入工作崗位，收入和儲蓄水準都不高，平臺就貼心地推出了押一付一、陽光收費等付款模式，讓租戶可以用很少的錢就住在市中心。另外平臺每隔一段時間還會為租客送上租房代金券，包括100~1000的階梯優惠券和不定期推出的100%中獎租房券。平均每位租客每年可以少付200~1000元左右的現金，從實際上解決了租金緊張等問題，幫助租客用更少的錢就達到租住消費升級目的。 更有趣的是，在巴樂兔租房APP上，租客可以像淘寶評商品、豆瓣評電影、大眾點評評美食那樣，根據其他租客對房源、房東、居住環境的評分來判斷自己要不要租房。在這種機制之下，房東想繼續在平臺上服務，就必須在乎租客口碑，從而主動改善服務品質；同時，巴樂兔平臺也會向“好房東”傾斜資源，從而倒逼房東重視服務。

　　除重視平臺監管及服務之外，把租客的實際需求和利益放在首位，也是巴樂兔能夠快速成長的秘訣。和“只管租不管住”的傳統仲介不同，巴樂兔一開始便將自己定位為租住服務者，自己去當管家，讓租客來當“爺”，不斷打磨實際租住中的各處細節，確保租客擁有快樂的租住體驗。比如當面對租客的租住糾紛時，平臺就大膽推出了由於非租客原因導致租客遭受損失，將在規定時間內先行積極解決租客問題的客訴處理模式，爭分奪秒解決租客需求，從根源上為租客“減壓”。 在細節上精益求精仍不滿足，巴樂兔還要擅長花式寵愛用戶。

　　（8月地鐵掃碼新用戶福利部分獲獎租客） 

　　2018年8月，巴樂兔還在北京、上海、杭州、深圳四個城市的地鐵、分眾樓宇、線上愛奇藝平臺陸續進行了廣告投放，並同期開展掃碼領券活動。新用戶可以通過掃描廣告畫面上的二維碼，領取租房代金券，享受租房優惠。 領券並成功兌換使用的部分用戶，還獲得了ipad/行李箱/藍牙音箱等幸運抽獎禮品，可謂喜上加喜。

　　除了送券送禮品的平臺活動外，巴樂兔還為租客們贈送過行李箱、靠墊、雨傘、水杯、日曆、小裝飾等一系列可愛有趣又實用的巴樂兔周邊日用品。據悉，靠著優質的服務和花式寵用戶，巴樂兔在一線城市的認知度已超過50%，成為了年輕人租房的首選。在未來3年，巴樂兔的業務將擴展至20個城市給更多租客帶去“快樂”。