旅遊行業下半場 “品質遊”成發展關鍵

　　國際在線江蘇頻道消息：作為大眾參與度最高的産業之一，據文化和旅遊部公佈的數字顯示，2018年我國國內旅遊人數55.39億人次, 比2017年同期增長10.8%。在解決了“有沒有”的問題之後，旅遊行業進入了下半場，開始向“好不好”轉變。

　　“既要美麗風景，也要美好生活”的新動能，推動旅遊高端化、個性化、休閒化消費穩步攀升，旅遊從業企業也在積極適應市場變化，不斷調整商業模式，探索跨界融合，實現多元化供給，以“品質遊”打造核心競爭力，探索可持續發展之道。

　　多元化供給，差異化競爭

　　據中國旅遊研究院發佈的《2018中國品質旅遊發展報告》顯示，旅遊已經成為國民大眾的日常生活選項，消費意願連續四年排名第一位；70%左右的遊客出行選擇的是非景區以及非核心城區；個性化、體驗性、定制旅遊則更加受到年輕人的青睞。

　　由此可見，一方面，旅遊市場容量不斷增加，參與旅遊的人數逐年增多；另一方面，傳統的標準化旅遊産品，已經難以滿足各類遊客個性化需求。從多家券商的分析和旅行社的業績表現來看，受同質化、價格戰等因素的影響，傳統旅遊業務利潤不斷被壓縮，而利潤相對較高的康旅、文旅、農旅、研學遊和出境遊成為各個旅遊機構競爭的焦點。

　　為了滿足新時代下游客更個性化、品質化的需求，各個旅遊機構也加快推進各自業務發展。如途牛通過産業鏈縱深挖掘和多行業資源整合，在巴黎、東京等地建立了海外目的地服務中心，提供更全面的酒店、門票、用車等産品和服務。而另一家近年來發力旅遊業務的港股上市公司豐盛控股（00607.HK），在南京、文昌、威海、重慶等省市以及澳大利亞、新加坡等海外地區，整合了眾多線下基地，包含度假村、健康基地、酒店、餐飲、文創、商業休閒街區等各種業態。

　 “品質遊”考驗企業綜合能力

　　純玩無購物、高端酒店、專屬導遊、精緻小團、定制遊等高端遊成為2018年國內旅遊升級發展的關鍵詞。旅遊的品質化消費訴求，帶動企業産品研發、業態創新。2018年12月，驢媽媽和銀行、科研院所、景區等領域代表，共同組成“先遊後付誠信聯盟”，發佈“先遊後付”新品牌，提供“先出遊、後付款”的旅遊體驗。豐盛控股則利用公司在中醫中藥、健康管理、健康運動等産業資源，推出了松讚、文昌、武當山等地的特色文化旅遊、健康旅遊線路，以文化、健康、養生等，構建競爭壁壘，打造核心競爭力。

　    旅遊行業微利也讓從業企業加速合縱連橫。春秋、途牛、同程等與航空公司達成合作，阿裏集團與萬豪國際集團全面打通會員體系，通過合資公司共同運營線上平臺，部分旅行服務商還介入景區和酒店投資與運營管理。豐盛控股則選擇深耕供應鏈，為OTA（在線旅行社）、旅行社、代理商提供資源代採、行銷支撐、金融支持等各類助力服務，幫助旅遊服務機構降低運營成本、提升經營利潤。攜程則開放旅遊度假、門票玩樂等25大産品線的加盟與合作，並重點關注旅遊業裏的中小微企業和個人創業者。

　　在旅遊行業的下半場，“品質遊”的發展大幕正徐徐拉開，對從業企業綜合能力的要求也將越來越高。（文 陳小雨 編輯 顧紅艷）