如今網絡信息內容紛繁雜多且良莠不齊,如何治理網絡大環境,凈化網絡空間,這是所有信息平臺應當深度思考並著手解決的問題。
針對備受用戶關注的網絡謠言問題,今日頭條于4月29日第六屆首都網絡安全日,舉辦了主題為“辟謠求真,科學反謠”的反謠言成果發佈會,並正式發佈《2018-2019年度今日頭條資訊打假報告》,向外界同步其平臺近一年來在謠言治理方向的進展與成果。
今日頭條依靠自身的技術優勢,積極助力反謠言。據了解,在謠言治理方面,今日頭條採用GUARD反謠言系統;在內容審核方面,推出了謠言模型和人工審核雙重檢測環節,月均攔截謠言文章超過11萬篇,年度總攔截數量超百萬篇,在謠言治理上盡可能做到“防患于未然”。同時,今日頭條還對站內過往謠言滾動式清理,平均每週對超過1000個謠言事件進行全站回溯。
另外,今日頭條還上線了辟謠頻道和相關話題的形式,搭建辟謠矩陣:産品上,先後上線頭條辟謠、三農辟謠、娛樂辟謠等針對謠言高發領域的垂直賬號,過去一年,辟謠頻道産出相關內容超過2.7萬篇,辟謠相關話題閱讀量超6.2億次。
其中在對謠言信息的處理上,今日頭條採取“技術+人工”方式精準打擊,最大限度提高謠言攔截效率,目前可實現最快60秒攔截謠言;同時還能夠借助技術方式實現“精準辟謠”及“熱點辟謠”,對於看過謠言的用戶,可將權威辟謠信息精準推薦給用戶,2018年今日頭條共發佈精準辟謠11707條。
而對以往曾經出現過的謠言,今日頭條則採取建立“謠言庫”及“辟謠庫”的方式來提高平臺謠言識別及檢測能力,目前該“謠言庫”收錄相關文章超過45萬篇,覆蓋謠言事件6.6萬多起。
今日頭條對於打擊謠言,準備充足而且毫不留情。字節跳動平臺責任研究中心執行總監劉志毅在發佈報告時表示:“作為國內領先的信息分發平臺,今日頭條自創立之日起,就把低俗低質內容治理納入平臺基本責任範疇”,對內借助技術與産品優勢,把關內容品質,對外則爭取盡可能多的創作者、讀者、官方機構、學術機構共同參與謠言治理,“希望助力營造更加清朗的網絡環境,讓優質信息創造更多價值”。