桐鄉：助力鄉村振興 打通農網終端數字化“最後一公里”

　　國際在線報道：為進一步將“我為群眾辦實事”實踐活動落到實處，浙江省桐鄉市煙草專賣局（分公司）聚焦鄉村，激活農村網絡終端數字化賦能，將農網數字化門店建設作為助力鄉村振興的重要舉措，推動城鄉終端網絡協調發展，為農村群眾帶來實實在在的便利。

　　打通“認知關” 推動城鄉一體化“認同效應”

　　“以前做生意，全憑經驗。現在，全商品掃碼入庫、每筆消費掃碼結算，店裏142種品規、2560種商品的庫存和銷售情況一目了然，我們的經營模式和大商場一樣先進嘞。”地處桐鄉市洲泉鎮義馬村的零售客戶楊老闆對建成後的數字化門店帶來的變化讚不絕口。

客戶經理（右）指導農村零售客戶使用雙屏機

　　據悉，該局（分公司）加強宣傳引導，消除農網空白點，打造“村村有終端、鎮鎮有示範”整體佈局；加大終端建設傾斜力度，大力提升農網軟硬體配置，優先加快發展農網現代終端。目前，該局（分公司）已向農村現代終端鋪設一體收銀雙屏機430余臺，累計新建25家數字化合作終端門店，其中農村比例佔52%，較往年大幅提升。

　　打通“應用關” 釋放數據驅動 “智變效應”

　　桐鄉市煙草專賣局（分公司）圍繞服務，以“農網微課”為抓手，組建青年數字終端巡講團，通過下鄉送課，集中教學，線上送學，案例分析等形式，開展分批次，全渠道指導教學，確保農村客戶學懂弄通。

農網客戶在農網微課上了解如何借助雙屏機開展日常經營數據應用分析

　　今年以來，該局（分公司）已累計開展4次“下鄉送課”，同時以“用數據説話”加強管理，規範農村客戶數據採集行為，對數採上傳率、準確率、支付寶活躍度等進行常態化監控，提升數據採集品質，從而確保農村客戶數字化應用合理化和有效化。

　　打通“發展關” 挖掘終端生態“特色效應”

客戶經理指導農網客戶探索農産品直播

　　桐鄉市煙草專賣局（分公司）結合“四全”數字化門店建設，結合當地民俗特色、特色農産品，指導農村客戶加強非煙銷售，優化捲煙與非煙貨源配置，改進經營方式，量身制定客戶成長攻略、個性化菜單，積極推進社區團購、非煙在線直播、會員促銷等活動，擴大平臺流量，增強消費黏性，將零售客戶從經營捲煙、商品向社區化綜合服務商轉型，加快推進農網終端生態建設升級。（文/鐘惠娟 圖/董婷怡）