原標題：數字賦能，為民政服務插上“智慧”翅膀

　　一夜熏風吹春去，萬物並秀迎夏來。旅遊火、消費熱、生活旺……活力滿滿、熱氣騰騰的閩東，萬物勃發，奮鬥正當時。

　　在推進民政事業發展過程中，寧德民政緊扣加快發展新質生産力的本質要求和戰略重點，緊盯新形勢、新業態、新發展，主動順應“智改數轉”大趨勢，以打通“互聯網+民政服務”最後一公里為核心，將數字技術廣泛應用於民政領域治理和服務，積極探索建設“數字+服務+治理”現代民政生態系統的新路徑，不斷提升民政系統整體“智治”水準。

　　一鍵甄別 政策找人  

　　福安市城北街道特困老人施某，2022年確診肺癌，住院治療。因當地民政部門曾為其購買了“住院醫療護理保險”，扣除醫保報銷後，施某個人自付醫療費及護工費22676元，保險公司給付醫療護理理賠款13560元，民政部門還送來支出型臨時救助2000元、急難型臨時救助5100元。多方救助下，老人住院費用得以解決。

　　像施某這樣，因疾病等剛性支出影響基本生活的家庭，並不是個案。從茫茫人海中找到困難群眾，是開展精準救助的關鍵。寧德市民政局給出的答案是“大數據”和“鐵腳板”。

　　通過推行“一主動、兩及時、三精準”的低收入人口動態監測工作機制，寧德建立了市級“數據比對+線索倒查”，縣級“動態監測+救助響應”，鄉、村級“入戶排查+及時受理”的多層次主動發現網絡。同時，通過加強與殘聯、人社、住建等部門數據共享與交叉比對，定期對各地疑似困難對象進行摸排。

　　寧德民政在全省率先自主開發“助扶寧”社會救助自我甄別小程式，方便困難群眾實現社會救助政策“一鍵甄別”。小程式上線以來，已有2700名群眾運用小程式進行“掌上”甄別。截至2024年5月底，全市共摸排5497人，納入低保113人，特困3人，低保邊緣家庭44人，給予臨時救助231人次。

　　“線上甄別+線下核處”的高效銜接，一方面，可以及時掌握遇困群眾“急難愁盼”，另一方面，可以及時更新低收入人口動態監測系統上的臺賬信息，解決了社會救助基礎數據從哪來、誰動態更新的問題，為分層分類救助幫扶提供了堅實基礎。

　　寧德市民政局社會救助站負責人告訴記者，2024年，全市利用全國流浪乞討人員救助管理信息系統，與城管、公安等部門進行信息共享和特點分析，強化流浪乞討人員易滯留重點區域巡查，截至目前，發現並救助、勸導流浪乞討人員43人。

　　2024年4月，寧德市代表全省參加全國救助管理區域性中心試點申報工作，市救助站以此為契機，進一步合理配置救助機構資源，一體推進市、縣救助服務能力提升，打造全社會共同關愛、幫助困難群眾的良好救助環境。

　　科技賦能 “銀發”生輝  

　　四方食事，不過一碗人間煙火。對於如何蒸一鍋適合老年人食用的香軟米飯、如何炒一份合老年人口味的鮮美時蔬，霞浦縣江邊長者中心廚房很有經驗。

　　在尋找適老味道的同時，江邊長者中心廚房不忘過程監管。每天清晨運送至廚房的新鮮食材，經過查驗、清洗、去皮。炒菜中，嚴格把控鹽度，煮飯時，準確把握米飯軟硬程度……餐食的用心與標準化，落到每一處細節。

　　近年來，寧德市持續探索老年人助餐模式，除村（居）領辦互助孝老食堂外，還推動創新“中央廚房+社區餐廳”等多種方式，在一些老年人居住分散的偏遠地區，通過“鄰裡寄餐”的方式解決用餐難題，為城區“八類”優待扶助對象及其他有需求的老年人統一配送預定的餐食。

　　“您的血壓偏高，請及時前往醫院。”在福安市陽春社區的智慧健康驛站中，60多歲的黃子山通過自助健康檢測機讀取自己的血壓、心率等基本健康數據。

　　陽春社區黨委書記李華傑介紹，借助大數據、物聯網、AI等技術，社區“量身定做”了一個智慧、便捷、和諧的“一家親智慧社區”綜合服務平臺。

　　發展民生事業，解決急難愁盼。老年人能不能吃上一頓熱乎飯、就醫方不方便、養老機構照護能力是否充足……在寧德，敬老、孝老服務，“大數據+優供給”給出了高品質的答案。

　　目前，霞浦縣已引入社會資本投資1.3億元，推進首批居家社區養老服務網絡試點工作，涵蓋機構養老、居家養老、社區養老、民政監管系統和手機APP等6大系統和20多個功能模組，打造全省領先的“123+N”居家和社區養老服務“寧德模式”；

　　全市各地積極開展家庭床位試點，選擇有意願、有需求的失能或部分失能的居家老人作為試點對象，對其居所進行適老化改造；

　　全市配備安裝緊急報警按鈕、智慧通話手錶、智慧中屏等設備1.5萬台，實現告警信息、健康跟蹤、可視對講、安防看護等遠程服務功能。截至目前，累計為8萬多名特定對象提供吃、住、醫、行、樂等全方位的居家養老服務，實現“一號通”“一鍵通”。

　　2024年，為進一步賦能寧德養老事業提質升級，民政部門圍繞“銀發經濟”産業大生態，通過模式、服務和科技三重創新，建設一個集監管、服務於一體的養老服務機構信息“點菜式”智慧養老服務平臺，為寧德養老事業養老産業融合發展注入強大動力。

　　聚焦融合 服務發展  

　　寧德民政依託政務監管平臺和政務信息系統，做優做全社會組織公共基礎，提升民政領域基本公共服務供給能力和品質水準。

　　打好“年報”“雙隨機· 一公開”“紅名單”“異常名錄”等社會組織監管“組合拳”。每年通過福建社會組織網，向全社會公開近2000家社會組織年報信息，2024年將22家嚴格遵守社會組織相關法律法規且獲得4A級以上評估等級證書的社會組織列入紅名單，推動業務服務、行業監管與智慧民政建設同向發力、形成合力。

　　積極推進區劃地名管理和平安邊界建設，做好做優國家地名信息庫數據成果規範化運用，2024年以來，持續完成地名信息市級審核完善4312條，實現數字地名“一張圖”。

　　深入推動“窗口辦”，加強與省政務服務平臺對接，市政務大廳民政窗口32個事項實現全流程網辦，2024年以來，全程網辦率達95.5%。

　　積極開展“指尖辦”，在省網上辦事大廳配置寧德市婚姻登記機構查詢、殯儀館查詢等10項服務。落實結婚登記業務、殘疾人兩項補貼資格認定等事項跨省通辦業務，辦成全省首例“跨省通辦”結婚登記業務，獲評全省推進“山盟海誓”品牌建設工作表現突出先進單位。持續優化“一件事一次辦”集成式應用場景，整合社會組織變更登記、修改章程核準、負責人備案、法人登記證書補辦等4個內部子事項一件事一次性辦理。

　　2024年，市民政部門將持續提升民生公共服務供給水準，著力兜底線、保民生、優服務、促發展。（記者 張穎珍）