原標題：我市創新醫療便民服務破解“看病難”

　　自深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，廈門市委緊盯群眾“急難愁盼”問題，建立專項整治清單，將理論學習、問題查擺和整改落實有機融合、一體推進。市衛健委針對“持續優化醫療便民服務”，從資源下沉、智慧醫療、科技賦能三個方面列出七項具體工作措施。

　　在資源下沉方面，開展“千名醫師下基層”活動，選派中級以上職稱專家駐點幫扶。目前，共派出990名專家，覆蓋41家基層醫療機構，服務群眾超2.18萬人次，專家門診量達1660人次。同時，推動二三級醫院50%預約號源提前10天下放基層，家庭醫生可直接為居民預約轉診，切實讓群眾在家門口就能挂上專家號、享受到優質醫療資源。

　　在智慧醫療方面，推動全市67家二級及以上公立醫院實現55項影像檢查、73項臨床檢驗項目結果互認，同時積極與省衛健委對接，擴大互認共享範圍，計劃將影像類檢查項目增加100項左右，檢驗類項目增加250項左右；升級互聯網醫院，全市共有14家市屬公立醫院獲批互聯網醫院資質，提供線上復診、處方流轉、用藥指導等服務。

　　值得一提的是，我市在全國首創“信用白鷺分+平臺+金融機構”就醫模式，市民可享受免交預交金，自費費用離院後支付等“先診療、後付費”服務，極大程度節約群眾就醫時間。18周歲以下未成年人可享受其父母的“個人信用白鷺分”價值、成年子女可自願為其父母承擔信用就醫費用。截至5月，23家公立醫療機構和39家社區服務中心已上線“先診療、後付費”信用就醫服務功能。全市共有87.64萬位市民開通信用就醫，佔廈門市戶籍人口比例約25%，獲得信用就醫專屬額度6.22億元，單次就診平均節約時長約35分鐘，較傳統就醫模式節約就診時長約40%。

　　“親情付”功能實現未成年人共享父母信用額度，惠及家庭超10萬戶。

　　與此同時，廈門大學附屬第一醫院在全省率先推出集“刷臉、親情代辦、NFC碰一碰、醫保碼、個賬授權、信用就醫、離線結算”等於一體的“刷臉一碼付”項目，患者無需反復切換醫保碼、付款碼，“刷一次臉”即可同步完成醫保身份認證、費用報銷及自費支付。過去需1-2分鐘的結算流程，現在最快15秒完成，效率提升超80%。在醫保系統突發故障時，患者可先自費墊付，系統恢復後自動回退為醫保結算，確保就醫流程“零中斷”，解決由此導致群眾看病墊支跑腿報銷的煩惱。下一步，該院將進一步創新智慧醫療領域的應用，打造智慧醫療一網通、智慧服務一碼通、智慧管理一鍵通的“三位一體”智慧醫院。

　　在科技賦能方面，在區域統籌部署醫療AI大模型，實現22家醫院與41家基層機構全域互聯；以鼓浪嶼醫療配送為切入口，以科技賦能服務，試點“低空+醫療”無人機配送，基層社區衛生服務中心率先探索福建省無人機醫療應用場景，是醫療衛生領域對發展新質生産力的積極探索。

　　在醫療衛生領域推進低空醫療無人機的運用，打造醫療空中航路，將以往通過船運從廈門島往鼓浪嶼島上配送藥品的方式升級，為島上居民提供更為便捷高效的醫療服務。截至目前，醫療配送無人機平穩運行，常態化飛行504架次，服務2500余人次，實現藥品、檢測試劑的常態化空中配送，將傳統40分鐘的運輸時長縮短至2.5分鐘，醫療物資運輸效率提升90%以上。這一創新模式通過“空中快速救護網”明顯提升了鼓浪嶼居民和遊客的醫療便利性，成為低空經濟與醫療融合的工作經驗。下一步，計劃拓展非固定航路應急救援，連結全市醫保定點醫院資源，進一步提升全市緊急醫學救援能力。

　　通過以上舉措，市衛健委基層服務能力穩步提升，基層診療量同比增長25%，常見病、慢性病在基層就診率達65%，大醫院就診壓力有所減輕，群眾“扎堆三甲”“看病難”等現象在一定程度上有所緩解；群眾就醫體驗逐步提升，減少重復檢查超10萬例，節約費用超1200萬元。信用就醫項目先後獲得國家發改委“信易+”典型案例、全國數字政府建設特色案例等9項國家級、省市級榮譽，該模式為患者單次就醫平均減少排隊時間35分鐘。（記者 陳莼 通訊員 張從雲 余和友）