“謝謝民警同志，要不是你們及時幫忙，我都不知道該怎麼辦了。”

　　就在上個月，付女士在站臺附近與女兒走散，立即驚慌失措地衝向驛站。值班民警迅速響應，不到十分鐘，便在熙攘的人群中找到了茫然無措的孩子。這樣的“尋人”故事，在福州鐵路公安處福州南站派出所“小榕樹平安驛站”已是日常。

　　2020年6月，在福州南站這片承載萬千歸途的海濱一隅，“小榕樹平安驛站”在西出站口設立紮根，用實際行動踐行新時代“楓橋經驗”。

　　服務不缺位成為榕樹之根

　　“小榕樹平安驛站”建立之初，福州南站派出所民警就聚焦“從身邊事做起、從身邊人幫起”，緊盯旅客急難愁盼的事，把小事做實，把實事做好。

民警為旅客指路

　　精準幫扶暖人心。五年間，無數溫情瞬間在榕樹下上演，派出所民警們共幫助上百名走失的老人、小孩安全回家，為旅客找回遺失物品678件，挽回經濟損失260萬元。

　　傳統節日添溫情。民警們利用傳統節日，開展溫馨活動，拗九節派送濃香“孝老粥”，讓老年旅客感受“一碗粥的溫暖”；端午節開展“粽情平安”活動，將手工粽化作旅途祝福；小年定制“福氣套餐”，非遺糖畫與手寫春聯讓候車大廳年味十足。

　　平安不出事成為榕樹之桿

　　針對福州南站站房大，到發客流大、旅客流動快、人員成分雜的實際特點，福州南站派出所建立健全“智慧防控、聯動管控、群防群治”安全防控網絡，積極打造平安和諧車站。

民警使用平衡車對站區開展巡邏防控

　　智慧警務強效能。福州南站派出所將各類智慧信息化系統平臺接入派出所綜合指揮室“智慧大屏”，有力提升了打防管治能力。近年來，全所共破獲刑事案件328起，抓獲網上逃犯298名，查處治安案件997起，抓獲違法犯罪嫌疑人員1632人。

　　聯合治理顯成效。派出所民警們強化路地融合機制，與火車南站綜管處、城門派出所、螺城交警中隊等30余家單位建立常態化協作機制，開展聯合整治行動63次，排查整改安全隱患120余處。

　　矛盾不上交成為榕樹之葉

　　近年來，福州南站派出所緊密結合福州南站區域特點，依託“小榕樹平安驛站”平臺，著力打造“路地一體、站車一體、警民一體”的矛盾糾紛排查化解防範機制，讓矛盾化解在基層一線。

“小榕樹平安驛站”成員單位共同守護旅客出行

　　多維調解惠民生。派出所建立“多維調解室”，創建“1+3+N”解紛機制，聯合公安、司法、人民調解員、律師、法學院等力量，累計調處化解站內矛盾糾紛498次，實現矛盾“早發現、小化解、不出站”。

　　救助網絡全覆蓋。派出所與福州市救助站、倉山區民政局共建救助綠色通道，累計幫助43名流浪人員、購買愛心車票28張；與福建省監獄管理局共建，為刑滿釋放人員購買車票並護送上車，打通回歸社會“第一公里”。

　　在日均客流量超8萬人次的福州南站，“小榕樹”用根深樹茂詮釋了“人民公安為人民”的初心使命。近年來，福州南站派出所因此先後榮獲“全國公安機關愛民模範集體”“全國青年文明號”“全國鐵路公安楓橋式公安派出所”等稱號，榮立集體二等功1次、三等功2次。（文/圖 劉曉彬）