南方日報訊：近日，筆者從佛岡縣石角鎮獲悉，據統計，去年11月至今年3月底止，全鎮共辦理一孩生育登記474個、二孩生育登記814個，再生育審批72個，計劃生育服務證123個，其中屬網上申請的共144個。

　　據了解，《廣東省生育登記和再生育審批暫行管理辦法》自2016年11月1日實施以來，石角鎮不斷改進服務方式，優化生育服務，規範和簡化辦事程式，生育服務登記一站式辦妥，做到便民利民，大受群眾歡迎和稱讚。“從《辦法》實施5個多月以來，生育服務工作整體運轉平穩，便民一站式服務群眾滿意，效果良好。”該鎮相關負責人説。

　　全面公開服務項目，實行承諾制。在鎮綜合服務中心大廳，將與群眾密切相關的計劃生育證件的辦理依據、條件、程式、權限、需要提交的全部證明材料的目錄等進行公開公示，使群眾一目了然服務內容和各項辦事流程指引。

　　“切實簡化辦事流程，提高辦事效果。”據介紹，首先是簡化辦理計劃生育證件辦事流程，取消村（居）一級審核加意見，取消跨市要求申請人提供戶籍地書面證明材料等，生育服務登記和再生育審批、流動人口婚育證明等群眾最常辦的證明（件），在鎮綜合服務中心一站式辦妥，無需群眾多地跑動，節省辦事時間和成本。

　　同時，推行居民生育服務網上辦理，居民只要登錄“廣東省網上辦事大廳”的“居民生育服務專窗”即可從網上申請《廣東省計劃生育服務證》、一孩登記、二孩登記、再生育審批和流動人口婚育證明申請等多項業務，實現群眾足不出戶可辦妥。此外，實行首問、一次性告知和限時辦結制度，收到當事人提交的申請材料後，對符合辦理條件且材料齊全的，及時給予辦理；對提供材料不齊全的，實行一次性書面告知補齊所需材料；對不符合要求的，説明不予辦理的理由，並做好耐心細緻的解釋工作。

　　在加強服務窗口建設方面，加強對服務窗口工作人員培訓和管理，做到服務熱情，行為規範，業務熟悉，辦事高效。服務大廳內還安裝有紀檢監察部門的“電子眼”監控設備和評價儀，全程監督辦事流程，接受群眾監督評價，實行陽光政務，堅決杜絕了推諉扯皮、故意刁難、拒不辦理等服務現象的發生。（記者 魏亞男 通訊員 何小英）