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專業服務每一位吃貨 王小賤要做美食管家

2017-04-12 16:39:50 來源:中國網 編輯:陳偉讚 責編:董健雄

  原標題:專業服務每一位吃貨寶寶,王小賤要做美食管家

  面對眾多的品牌選擇和商品選擇,消費者有時候是迷茫的,就和上班族永遠不知道午餐吃什麼一樣,需要有專業的聲音和方便快捷的解決方案。王小賤用“甄選”的商品和“專業”的服務提供了這樣一套解決方案,深度服務每一位吃貨寶寶,“我們希望吃貨們不用有任何其他顧慮,只要‘就知道吃’就好。”王小賤董事長王賤飛説。

  輕鬆“吃”,到店如同回自己的家

  “吃貨的家”是王小賤200多家門店的統一定位。

  一是家的放鬆感。傳統水果、零食店是非常典型的賣場,顧客購完即走,王小賤的門店則處處散發著“歡迎您多待一會兒”的信息:水吧區的舒適座椅、輕鬆優雅的音樂、清新的果香,店員也不會屈臣氏般地跟隨其後。吃貨們可以在王小賤店內盡情享受挑選的樂趣,還可以在水吧區點一杯果汁,享受清吧般的愜意。

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  二是家的熟悉感。就像了解自己家盆栽的位置、書架上有哪些書、外套放在哪一樣,顧客想吃什麼,進店就能快速找到。這得益於細緻的分區指示,“把屬於客廳的放在客廳裏,屬於臥室的放在臥室裏,幾百款商品各歸其位,才能幫顧客節約時間,優化他們的體驗。”

  獨家會員體系,至尊管家服務

  每月7日、17日、27日是王小賤的會員日,每月3次的高頻率在行業內獨樹一幟,給16萬吃貨會員提供全場折扣、專享優惠和新品贈券等大波福利,也因此帶來了會員的高活躍度和高忠誠度。

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