國際在線廣東頻道消息：廣州市越秀區國稅局以納稅人需求為導向，精心設計，抓問題、補短板，多維提升納稅人滿意度。

　　一是強調紀律規範，提升認識“高度”。全體黨員幹部在工作時間統一佩戴黨徽，亮明黨員身份，實行公開形象、姓名、聯繫方式、服務事項和服務承諾“五公開”。從思想根源上灌輸黨性觀念，提高服務意識。二是圍繞稅收政策，把握知識“廣度”。根據近期稅收政策變化較多的特點，要求辦稅服務廳和稅務分局在所得稅匯算清繳、外出經營活動情況證明、建築業小規模納稅人自開專票等方面重點學習，準確解答納稅人疑問。三是優化涉稅措施，加快辦理“速度”。在辦稅服務廳設疑難問診專窗，選派精通業務的骨幹問診把脈，高效解決納稅人的疑難問題，快速疏導人流；優化導稅預審功能，加強對填寫表單多、業務複雜事項的預審輔導，縮短窗口辦理時間；完善辦稅服務廳與稅務分局的溝通銜接機制，落實好首問責任制，消除“多頭跑”的痛點。四是做好反饋跟蹤，延伸服務“長度”。根據前期經驗總結，簡化納稅人申請代開發票表單填寫內容，提高代開發票效率；對納稅人反應故障較多的自助設備，優化自助辦稅服務，通過增配設備、調增設備單次出票量、定制辦稅置物架等手段提升自助辦稅體驗；借此形成長效機制，紮實提升納稅人獲得感。（供稿 廣州市越秀區國家稅務局 編輯 陳偉讚 林小英）