新區醫藥行業協會創建自律體系

　　光明新區醫藥行業協會于2013年7月8日正式成立的新區醫藥行業協會，在短短幾個月內，通過協會多方面監督指導，藥店之間幾乎不存在惡性競爭，藥店投訴率降低了80%以上，勸退證件過期或無證經營的藥店15家，協會各項工作取得了明顯成效，為維護新區和諧的經營環境貢獻著自己的力量。

　　一、督導組規範藥店經營，投訴率降低80%以上。

　　新區醫藥行業協會是在新區各個藥業聯誼會的基礎上成立的，是新區藥品批發、零售及醫療機構等單位組成的非營利性社會團體組織。據統計，已加入的會員單位有250多家，佔全區藥店總數的85%。

　　協會自成立以來，從會長到會員每一位都在為這個大家庭出自己的一份力。首先，成員自己組建了督導組，並邀請藥監領導對督導組成員進行專業培訓，目的是建立一支高效、高素質及專業性強的行業監導及支撐隊伍，其工作重點是為每個會員單位提供行業的合法經營指導，規範藥店的管理，提高法律意識，推進藥店自行自律等。

　　截至目前，協會發動日常監督指導50多次，幫助會員解決疑難問題12例，指導200多家藥店規範經營。同時，通過即時通信、服務熱線、專業郵箱等渠道為協會員單位提供指導和諮詢，還聯合深圳市藥師協會進行初級藥師培訓，該培訓取得了很好的效果。

　　通過協會的多方面的監督指導，如今新區藥店之間的惡性競爭沒有了，藥店的投訴率降低了80%以上。勸退證件過期或無證經營的藥店有長圳長興藥店、塘家健寧藥店、康華藥店等15家。

　　二、打擊“惡性競爭”，營造良好經營氛圍。

　　“協會成立至今，收穫最大的成效就是大大減少行業內部的惡性競爭，如今藥店之間惡性競爭的投訴案件為零。”林炳旋會長欣慰地説道。

　　在協會未成立之前，藥店和藥店之間“打價格戰”的情況屢見不鮮，藥店間無序競爭導致互相壓價，進而使藥品品質受到影響，不僅擾亂市場經營秩序，還損害著市民利益。

　　為此，協會對藥店進行多方面地督導，為藥店之間搭建溝通橋梁，像自家人一樣好好説話，不搞行業內部惡性競爭，為營造良性氛圍共同努力。

　　三、頒發“用心”會員牌，創建涉藥行業自律體系。

　　協會成立之初便開始對250多家會員單位進行“地毯式”巡查，對18項檢查內容進行詳細登記，併為合格的會員單位頒發“會員牌”，牌上的Logo為紅心組成的十字狀，意味著用心經營和服務。

　　協會下一步將繼續加強對涉藥企業的全面監督檢查工作，同時舉辦“誠信藥房”評比活動，創建新區涉藥行業自律規範經營體系,使該行業更加規範。

　　此外，為更好地宣傳政府法律法規及行業動態信息，讓會員更加了解深圳市的發展規劃，協會組建自己的門戶網站，網站設有新聞動態、活動集萃、會員中心、推薦産品、培訓中心等5項內容。