國際在線廣東頻道消息：據悉，佛山市禪城區地稅局面向社會招募26名“辦稅體驗官”親身感受線下服務窗口以及線上電子稅務局兩種渠道的辦稅過程。其中，企業納稅人將體驗企業完整生命週期內涉及的業務事項，如設立稅務登記、優惠事項備案、企業所得稅申報等；自然人納稅人將體驗個人完稅證明、房産交易、個人社保費繳納等業務。在此過程中，體驗官可隨時對流程設置、服務態度等提出意見建議，稅務部門進行研究改善，並將整改結果反饋給體驗官。

　　陸女士是第一個報名參加的市民，體驗當天，她9點半到達辦稅廳，10點不到就辦完了所有業務。“工作人員既專業又熱情，而且十幾分鐘就全部搞定了。”陸女士對辦稅服務讚不絕口。

　　“納稅人最想要的服務就是步驟簡、辦理快、態度好，今天我都真切感受到了，非常不錯。”今年65歲的市民李先生是年齡最大的體驗官，他選擇體驗辦理二手房業務，在房管部門辦好網簽後，走15米便可到地稅部門核價交稅。並且二手房業務已開通網上自選時段預約、即來即辦，全業務流程僅用時十幾分鐘。“所有業務可以廣州全市通辦，有的業務可以免填單、廣東全省通辦，還可以在電子稅務局上自助申報繳稅，真正實現了現代化智慧辦稅，我要給禪城地稅服務點讚，給稅務系統創新發展點讚。”李先生激動地説。

　　佛山市禪城區地稅局相關負責人介紹，“首席體驗官”活動旨在從納稅人視角客觀審視納稅服務品質，提出更貼合納稅人辦稅實際的服務需求，助推納稅服務提檔升級，增強納稅人獲得感。（供稿 廣東省地稅局 趙野慧 編輯 陳偉讚 楊樂茹）