外國遊客展示自己使用“灣事通”支付寶小程式 

　　即將到來的廣交會將萬商雲集。4月12日，廣東省政務服務和數據管理局表示，為滿足入境賓客所需，同時加快推動境外人士來華暢便捷的數字服務，“灣事通”綜合服務平臺已在支付寶上線“境外人士數字便利化服務專區”，該專區為入境人士打造“支付通、出行通、生活通、政務通”的一站式優質服務圈，30多項熱門數字化應用雙語服務均可“一機在手，一鍵獲取”。目前在支付寶搜索“灣事通”或“OneStop”即可獲取上述服務。

　　據悉，“灣事通”綜合服務平臺于2023年12月正式上線，是廣東省加速推進“數字灣區”建設，落實《“數字灣區”建設三年行動方案》的首批成果之一。此次“灣事通”平臺在支付寶新上線“境外人士數字便利化服務專區”，充分發揮了我國移動支付優勢以及互聯網平臺數字化能力。目前，在中國人民銀行和國家外匯局的指導下，入境人士可以使用支付寶綁卡支付。下載支付寶app後通過手機號、郵箱以及蘋果ID註冊，輸入Visa、Mastercard、JCB、Discover®和Diners Club International®等國際銀行卡號綁定使用。隨後在支付寶搜索“灣事通”或“OneStop”進入小程式，即可體驗“境外人士數字便利化服務專區”。“灣事通”上的“境外人士服務專區”（簡稱：“灣事通”專區）實現了“支付通”，200多個國家和地區的入境人士可以用支付寶消費，此項服務已覆蓋省內網約車、公交、地鐵、單車、餐飲、商超、住宿、景點等絕大部分商戶，掃碼支付簡單方便。

　　廣州琶洲港澳客運口岸設置了灣事通服務指引，做好迎接八方入境賓客準備。

　　“灣事通”專區的各個板塊為入境賓客提供了多種便利服務。“生活通”板塊提供包括購買內地電話卡及換匯地圖、打車、訂酒店、訂車船機票、外賣、快遞、景區、購藥、電影、郵寄等雙語優質生活服務。同時，配套雙語智慧客服、熱線電話、優惠禮包等專屬服務，大幅度提升境外人士在穗期間生活工作的便捷體驗；“出行通”板塊可以實現在廣州全市實現乘坐地鐵、公交“一碼通行”，並計劃拓展至全省21個地市；“政務通”板塊以雙語方式對常用政務服務進行指引，如境外人士通關時如何走快捷通道、辦理簽證、居留許可證、工作許可證等。

　　此外，入境人士通過支付寶App內置的翻譯服務，可以做到英語、法語、德語、西班牙語、馬來語、阿拉伯語、意大利等在內的16種語言互譯服務，並可對平臺上的小程式服務完成16種語言翻譯，進一步便利生活服務。

支付寶副總裁彭韻向駐穗總領事館、駐粵商會人員介紹“灣事通”內的“境外人士服務專區”功能。

　　支付寶副總裁彭韻表示，為全力服務廣交會入境人士，支付寶深度參與了“灣事通”平臺關於“境外人士服務專區”的建設，今後還將持續發揮過去15年在公共民生服務領域積累的成果，持續改進，為用戶提供更高品質的服務。（文 李嘉怡）