從自動巡檢的無人清掃車，到空地聯動的機器人警務站；從柔性勸導的城管“兄妹”，到指揮交通的機器人交警——在坂田，科技正從實驗室走向街頭巷尾。作為科創與AI産業高地，深圳龍崗區坂田街道依託濃厚的機器人産業氛圍、全球首家機器人6S體驗店及具身智慧示範街區的獨特優勢，將科技勢能轉化為治理動能，以人機協同、智慧賦能的全新模式，破解基層治理痛點難點。

無人駕駛清掃車讓城市保潔實現全天候響應

　　無人駕駛清掃車：24小時在線的“AI環衛工”

　　自2025年1月起，坂田街道依託“城市管家”服務體系，陸續投用27台小型無人清掃車及大型智慧清掃設備，分別適配人行道、綠化帶與機動車道保潔作業。這些智慧清掃車可沿預設路線全天候自主作業，頂部的感測器能敏銳識別路面垃圾，滾刷轉動間，落葉和碎屑被一一收進箱體，滿溢後還能實現自動傾倒。它們有效填補了環衛工的“空窗期”，讓城市保潔實現全天候響應。“坂田街道積極探索新市政模式，將創建環衛智慧生態，整合航拍無人機、AI、人工、無人清掃機以及其他智慧機器，形成全方位、智慧化的環衛解決方案，給超大型城市的‘繡花式’管理持續賦能。”街道相關負責人表示，將進一步探索鴻蒙賦能“智慧環衛”，打造“空地結合、萬物互聯”的無人環衛示範點。

機器人“城城”“管管”在街頭執行勸導任務

　　機器人城管：“城城”“管管”柔性勸導有溫度

　　針對商圈、城中村周邊佔道經營頻發、重復勸導工作量大、傳統執法易引發群眾矛盾等痛點，坂田街道綜合行政執法隊聯合本土科技企業領益智造，在全國率先將具身智慧機器人應用於流動攤販佔道經營勸導場景。街道啟用“城城”“管管”兩款擬人化機器人常態化駐點管控，其中“城城”為親和女性形象，“管管”為幹練男性形象，精準部署在江南時代廣場、坂李大道寶吉路口、星河雙子塔、天安雲谷等亂象高發、人流密集區域。每日傍晚客流、經營高峰時段，兩台機器人背上工作包準時上崗，在街頭循環播放接地氣的勸導語音，舉起宣傳橫幅向市民傳遞文明理念。在直面勸導對象時，精準地做出規範手勢，配合螢幕上同步播放的萌趣表情包巧妙化解了執法現場的尷尬氛圍。不罰款、不強制，只用語音、手勢和表情互動跟攤販“講道理”。“一開始覺得新鮮，後來被勸了幾次，自己也覺得不好意思了。”一位曾在路邊擺攤的阿姨説。

機器人交警上崗執勤

　　機器人交警：從春運“宣傳員”到路口“指揮官”

　　坂田街道産業園密集、通勤車流龐大，重點路口交通勸導頻次高、人力值守壓力大。為破解這一治理難題，今年春運期間，坂田街道聯合龍崗交警大隊、本土科創企業聯合研發的AI機器人交警，正式亮相星河WORLD機器人街區上崗執勤，成為轄區道路交通的暖心“平安嚮導”。身著“龍崗交警”標識制服的它，在繁忙路口循環播送溫馨提示：“騎行電動車請戴好頭盔”“行人和電動車過斑馬線請不要闖紅燈”……清晰而溫和的語音穿過喧囂，將安全理念送達每一位市民身邊。春節過後，機器人交警再度升級，化身“路口指揮官”。它憑藉高精度視覺感知系統，精準識別電動車騎手未佩戴頭盔、非機動車越線停車等不文明行為，一旦發現便立即響起警示哨音。此外，機器人交警還能駐守路口指揮臺，實現指揮動作與信號燈變化的無縫聯動，精準同步完成直行、轉彎、停車等標準指揮手勢。未來，機器人交警的應用場景還將拓展至酒駕排查、事故現場前期處置、違法行為智慧識別與證據採集等更專業的執法輔助領域，為城市交通治理現代化注入更為強大的科技動力。

　　機器人警務站：人機協同的“陸空一體”巡防

　　近日，坂田街道機器人街區迎來全新智慧安防力量，坂田派出所機器人警務站正式投用。智慧警務裝備整齊列裝街頭，新奇的科技警務場景吸引不少市民駐足觀看、拍照記錄，成為街區一道亮眼的平安新風景。目前，機器人警務站配齊人形機器人、輪式巡邏機器人、四足機器人、無人機、無人巡邏車、智慧眼鏡、智慧警車等多類型智慧警務裝備，功能覆蓋自動巡邏、異常行為識別、一鍵報警、失聯人員查找、安全宣傳、應急處突等多項基層警務勤務。日常值守期間，在地面各類智慧機器人開展常態化路面自動巡邏的同時，警用無人機同步升空、按規劃航線實施空中巡查，構建起“陸空一體”的巡防體系。在機器人警務站指揮大屏前，指揮人員可實時調看各智慧終端回傳的現場畫面，據此開展可視化指揮決策、指令下達與資源調度。

　　坂田正以場景化的AI應用，為基層治理注入全新活力。隨著“All in AI”戰略與“鴻蒙之區”生態的深入推進，未來，坂田街道將繼續搶抓人工智能産業發展機遇，不斷豐富智慧治理應用場景，為超大型城市基層治理探索新路徑。（文/圖 雨木 坂田街道）