伴隨各行各業數字化、智慧化轉型的不斷推進,智慧旅遊逐漸成為促進文旅産業高品質發展的新動能。近期,圍繞智慧旅遊,不少地方發佈新的政策舉措或推出新服務。
例如,廣東省人民政府官網3月24日發佈的消息顯示,近日,中共廣東省委辦公廳、廣東省人民政府辦公廳印發的《關於推動旅遊業高品質發展加快建設旅遊強省的若干措施》提出,“大力發展智慧旅遊,加強人工智能、大數據等新技術應用,推進數字賦能文旅場景建設”。
據上海市人民政府官網披露,3月21日,上海市旅遊發展大會舉行。會上,展示全市演出展覽旅遊目標一站式信息服務的“滬小遊”城市生活智慧體1.0版正式上線。
中國商業經濟學會副會長宋向清表示,多地積極發展智慧旅遊,不僅有助於推進數字賦能文旅場景建設,還有利於提升旅遊服務品質和遊客體驗。
智慧旅遊,是指利用大數據、雲計算、人工智能、虛擬現實等新一代信息技術,實現旅遊信息的智慧感知、處理和應用,從而提高旅遊管理效率、豐富旅遊産品供給、優化旅遊服務體驗的文旅産業發展新模式。具體看,智慧旅遊大模型、旅遊大數據平臺、智慧度假區、智慧文博等都屬於智慧旅遊的範疇。
近年來,我國十分重視智慧旅遊的發展議題。2022年,文化和旅遊部資源開發司等部門共同發佈了《智慧旅遊場景應用指南(試行)》。2024年5月份,文化和旅遊部辦公廳等多部門聯合印發《智慧旅遊創新發展行動計劃》提出,“到2027年,智慧旅遊經濟規模進一步擴大,智慧旅遊基礎設施更加完善”等。一系列政策舉措,為智慧旅遊産業的有序發展提供了指引。
在政策加持下,我國智慧旅遊産業已進入快速發展階段。中商産業研究院分析師預測,2025年中國智慧旅遊經濟市場規模將達到14555億元。
“現階段,國內智慧旅遊呈現出諸多特點,比如市場參與者多元化發展趨勢明顯,基礎設施網絡化、智慧化水準持續提升,智慧旅遊平臺數量明顯增多等。”中國消費經濟學會副理事長洪濤表示。
天眼查APP數據顯示,截至3月25日,我國經營範圍包含“智慧旅遊”的各類企業(存續、在業)共計1952家。同花順iFinD數據顯示,截至3月25日,主營産品名稱是智慧旅遊的A股上市公司共有50家。
受訪專家普遍表示,智慧旅遊已成新風口,電信運營商、互聯網企業、在線旅遊平臺等均廣泛參與其中,各類企業在拓展自身業務範圍的同時,也為我國文旅産業加快數字化轉型提供了助力。
今後,推動智慧旅遊高品質發展的重要抓手有哪些?中國數實融合50人論壇智庫專家洪勇表示,企業和科研機構應共同發力,研發更多智慧旅遊新産品新裝備;景區運營商要持續提升文旅場所服務水準,通過加強科技賦能滿足不同年齡段遊客的參觀遊覽需求;相關部門需做好保障工作,以獎補措施支持智慧旅遊項目建設,引導金融機構以多元化金融服務支持智慧旅遊産業發展。(記者 寇佳麗)
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