老年人在“銀鈴俱樂部”學習樂器。上海第一百貨商業中心供圖
市民遊客在深圳大運天地休閒購物。深圳大運天地供圖
四川成都西村大院全景。
記者 王明峰攝
上海商圈拓展銀發消費新場景,讓老年群體愛上逛商場;廣東深圳借力“賽演流量”,打造“公園式”商業街區,讓逛商圈如同逛公園;四川成都建設“圍合式”佈局的商業綜合體,滿足不同年齡段消費者需求……多地積極探索構建消費新場景、推動業態交融,提供消費新體驗,為提振消費提供有力支撐。
——編 者
上海黃浦區——
這座商場吸引銀發族,花樣多
記者 季覺蘇
退休後雖然空閒時間變多,但上海市民翁偉芳每次逛街前都要盤算一番:“跟朋友吃個飯、喝杯咖啡、買點東西,人均花費也不少。”今年初,她加入了黃浦區南京東路第一百貨商業中心的“銀鈴俱樂部”,一下子感覺出門“輕鬆”了。
會員卡年費599元,每月附送一張面值35元的餐飲券,可在百貨大樓內的多家餐廳使用,另附理髮、美容、美甲、免費停車和定期沙龍活動等季度或年度權益,串起整個商場的吃喝玩樂。“有了這麼多權益,逛街時得好好享受。”翁偉芳説。
上海市消保委發佈的調查數據顯示,超過60%的新銀發群體退休後對生活品質要求“有所上升”。他們更注重商品與服務的高品質、功能創新與體驗感;在消費內容上,對健康養生、旅遊社交等領域表現出濃厚興趣。
“我們以為老年人最感興趣的課程是養生、傳統手工等,沒想到AI剪輯視頻最受歡迎。”第一百貨商業中心百樂新娛商場經理張淵説,“老年人對新技術新産品很感興趣,只是需要有人能耐心地、有體系地教他們。”商場快速調整課程服務,將學習、成長類內容融入課程。
商場還為銀發群體量身打造了“繁花裏”生活市集。這裡既有康養設備、適老化家居,也有手作坊、輕運動角和K歌小站。“‘繁花裏’把商場的內容重新組合,以老年人的節奏進行規劃,讓他們找到歸屬感。”“繁花裏”主理人姚天辰説。
在“繁花裏”,週一到週五都排滿了課程:古法養生操、桌遊、手機攝影……會員只需每月花費100多元,就能自由選擇。活動和購物銜接也更自然,比如,聲樂課結束後,一台體積小巧、功能齊全的唱歌機就擺在旁邊,吸引了不少老年人購買。
在上海,越來越多商場正在探索銀發消費新模式。上午上課,中午吃飯,下午唱歌、做手工,老年消費者一整天下來花費不高,卻感覺十分充實。
商戶也從中嘗到了甜頭。“理髮、美甲、美容等店舖原本白天上座率不高,現在有了穩定客流。課程機構獲得了固定學員,連鎖餐飲的翻臺率也更高了。”張淵説。
廣東深圳——
這個街區環湖而建,聚人氣
記者 程遠州
夜幕降臨,廣東深圳大運中心體育場外,上千架無人機陸續升空,進行炫酷表演;體育場內,演唱會音浪翻滾、歡呼如潮……暑期以來,隨著文體活動增多,深圳龍崗區大運中心商圈的人氣愈加高漲。
“用體育賽事和演藝活動聯動引流,用多元消費新場景將‘賽演流量’轉化為‘經濟增量’。”深圳大運天地項目總經理龔航説,作為深圳大運中心的配套商業街區,大運天地的日均客流量超9萬人次。
這個街區有啥不一樣?
6.6萬平方米的開放式商業街區環青春湖而建,綠意從湖心小洲一路鋪染到岸邊步道,曲曲折折地延伸到一家家店舖;市民遊客三五成群參觀遊玩,不經意間就會與黑天鵝、梅花鹿來一場偶遇。
“自然景觀與商業氛圍的交融,是大運天地的一大特色。”龔航介紹,為了提高消費者逛街的自由度和舒適感,大運天地在設計時著重考慮如何利用好河湖景觀,最終決定不建圍墻、不設界限,讓市民遊客可以在商業場景和自然風景中隨意切換,逛商場如同逛公園。
青春湖草木豐茂,特別適合野生動物繁衍生長。大運天地專門規划動物養殖區域,並且聘請專人飼養。黑天鵝“芝麻糊”、梅花鹿“夢鹿”等成了網紅動物,吸引不少市民專程前來觀賞。
“公園式”商業街區,為業態模式創新提供了更多空間。“圍繞年輕人的消費需求,我們打造生態友好、粉絲友好、寵物友好的開放式商業綜合體,基於不同愛好組建了多個粉絲社群,把大運中心從看比賽的體育場變為日常生活劇場。”龔航説。
在大運天地,多種創新元素讓人目不暇接:布設藝術裝置和主題市集的中央廣場、隨時可舉辦小型音樂會的湖畔舞臺、搭好帳篷的星空營地……“白天和閨蜜一起逛街購物,在湖邊聊天、喝咖啡,晚上去聽演唱會,整個週末活力滿滿。”在附近居住的市民李穎是大運天地的常客,湖邊咖啡廳成了她和朋友們聚會的基地。
“隨著更多賽事舉辦,大運中心商圈的人氣會更旺。”大運天地項目副總經理王崇説。
四川成都——
這座大院像火鍋,夠包容
記者 王明峰 本報通訊員 劉 飛
工業風十足的外觀、縱橫交錯的步道、生長茂密的竹林……四川成都西村大院,是一座公園般的超大院落。西村大院由建築師劉家琨設計,外側是5層樓的商業區,內部是足球場、籃球場、林盤院落等功能區域,為市民提供休憩活動場地。
區別於傳統購物中心、商業街區,西村大院有獨特的“圍合式”佈局。四面臨街,建築沿街修成一圈,東西南北各開通道,吸引街道上的人流,增加大院的商業活力。
“西村大院既像盆地又像火鍋,包羅萬象。”劉家琨介紹,大院的建築風格融合了川西民居特色,同時也借鑒了國際現代建築理念。
在西村大院,消費者可以在竹下喝茶聊天、品嘗美食,可以在屋頂跑道散步運動,還可以到藝術空間看展、聽音樂會,“動靜結合、有序混搭”的商業模式,滿足了多元化需求,豐富了各年齡段人群的體驗。
“目前近150戶品牌商家入駐西村大院,業態涵蓋體育潮玩、文化創意、餐飲零售等領域。”西村大院工作人員葉雪介紹,這裡還定期舉辦藝術展覽、文化沙龍和創意市集等活動。
“我主要是被這裡的建築和佈局吸引。”茶飲品牌“掃雪煮茶”主理人劉瓊吉當初選舖子幾乎跑遍了大半個成都,最後在朋友推薦下來到西村大院,當天就簽下了合同。“如今人們在消費時更注重情緒價值,尋求一種幸福感和歸屬感。這裡的氛圍和我的店舖風格很契合,需要細細品味才能體會到它的美好。”劉瓊吉説。
“西村大院既有城市公園的魅力,也有煙火成都的滋味,整體佈局錯落有致,充滿藝術感、鬆弛感。”來自湖北武漢的遊客陳女士説,“裏面既有老字號美食,也有特色茶飲、潮玩小店,好買好逛又好玩。”
在成都,像西村大院這樣的特色商業地標還有不少。成都東郊記憶藝術區通過對工業廠房活化利用,讓老工業園區變身時尚打卡地;以騎行友好為定位的“此地CyPARK”商業公園,開業半年人流量達到320萬人次……據統計,2024年,成都新落戶首店超800家,首發首展活動超100場,全市社會消費品零售總額超萬億元。
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