南京外賣“等燈不計時”來了。8月18日，淘寶閃購“等燈不計時”機制在南京率先上線，成為全國首批落地的城市，後續將進一步在其他城市推廣。
目前，這一機制正覆蓋秦淮區、江寧區全部淘寶閃購騎士。新功能下，騎士等待紅燈的時長，將自動累計，為所配送訂單增加等燈時間，確保等燈時間不被計入考核，讓騎士出行安全更有保障，配送時間更為從容。
淘寶閃購“等燈不計時”機制在南京率先上線，騎士等燈時長不計入考核。
騎士跑單頁面顯示，當跑單APP識別到騎士在紅燈路口停駛等待時，配送導航頁面會展示“等燈中”狀態，並同步記錄、實時告知等燈時長；在對相應訂單進行考核時，系統將自動加時，同時通過“向上取整”機制，確保給訂單延長的時間大於騎士實際等燈時間，全程無需騎士手動操作。
“以前遇到紅燈會有點慌，現在導航上告訴送單時間會自動加上等燈時間，心裏就踏實許多，也就不會搶跑了。”在南京秦淮區，用上新功能的騎士趙昱博説。
在南京率先落地外，淘寶閃購“等燈不計時”機制首批已在北京、蘇州、福州、青島等多地探索開展，後續會繼續擴大覆蓋，讓更多騎士更安心跑好每一單。
除了“等燈不計時”，在南京，淘寶閃購聚焦“騎士友好場景”建設，圍繞送外賣全程，配套從技術牽引到正向激勵推出體系化護航舉措。通過加大商戶協同，改善商家卡餐問題；升級行業首創的騎士AI助手；開放外賣櫃免費存放；推廣“外賣接力”服務；推廣“碰一下”更快進小區等等，助力騎士省時、省心，收入更高，讓外賣配送既有速度，也有溫度。(圖文/小穎)
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