上市銀行半年報顯示，上市銀行紛紛在金融科技領域實行戰略佈局，加速數字化轉型。在探索大數據、雲計算、人工智能等日漸成熟的新技術與業務創新相互融合過程中，銀行基於新技術的産品創新也日益豐富，覆蓋範圍更為廣泛。

　　金融業一直是先進科技應用的領先實踐者，因而傳統銀行業的數字化轉型道路備受關注。科技力量不僅深入到了銀行信貸資産品質管理，更滲透到了其經營的方方面面。據上市銀行2018年半年度報告顯示，在科技日新月異的當下，上市銀行紛紛加速金融科技領域戰略佈局。

　　研讀四大國有商業銀行中報發現，“金融科技”一詞在中報中頻頻出現。其中，在工行中報中出現了8次，在建行中報中出現了13次，在農行中報中出現了11次，在中行中報中出現了6次。作為國內第一大行的中國工商銀行，在中報的董事長致辭中更是寫道：讓金融科技思維重塑經營邏輯、業務流程、服務體系和IT架構，讓金融“正規軍”成為金融科技領域的“主力軍”。

　　實行戰略佈局加速轉型

　　從上市銀行發佈的中報可以看出，上市銀行紛紛在金融科技領域實行戰略佈局，加速數字化轉型。

　　工商銀行聚焦建設“智慧銀行”，全面實施“e-ICBC 3.0”互聯網金融發展戰略。其中報稱，未來將推進傳統金融服務的智慧化改造，向服務無所不在的“身邊銀行”、創新無所不包的“開放銀行”、應用無所不能的“智慧銀行”轉型。

　　工商銀行董事長易會滿説，“工行接下來將升級‘e-ICBC 3.0’，重點做好三件事。一是運用互聯網思維來改造産品。其中，重點推進智慧銀行應用場景建設，構建金融生態服務圈。二是打造該行新一代信息系統（ECOS），突出智慧、開放、共享、高效、融合五大特徵，重點聚焦個人零售業務，更好地改善客戶體驗。三是重點運用雲計算、大數據、人工智能、區塊鏈、物聯網等‘七大創新實驗室’成果。在雲計算方面，工行已實現基礎設施雲平臺落地，為客戶提供賬戶安全檢測，安全鎖、交易限額定制等雲端服務。在大數據方面，該行已形成數據倉庫，在反欺詐領域取得了良好成果。以防控電信詐騙為例，工行目前已成功防範了19萬筆共計30億元的資金損失”。

　　建設銀行繼續深化新一代核心繫統應用，構建大數據工作平臺。建設銀行董事長田國立説：“依託‘新一代’系統形成的技術優勢，建行融現代科技、客戶洞察、金融場景、産品運營于一體，由過去技術應用者向行業引領者、標準制定者跨越。建行成立了建信金融科技公司，啟動金融科技戰略，強化科技驅動，為金融發展創新深度賦能。”

　　除了國有大行建立金融科技子公司外，股份制銀行也紛紛成立科技子公司。今年5月份，民生銀行在北京成立民生科技有限公司。民生銀行董事長洪崎稱，“在人才隊伍建設方面，民生科技計劃3年內達到2500人規模，在此基礎上培養一支專業化、高素質、能夠做出很多産品的研發隊伍”。記者梳理髮現，自2015年以來，已有興業銀行、平安銀行、招商銀行、光大銀行、建設銀行、民生銀行等多家銀行陸續成立金融科技公司。

　　移動領域是轉型主戰場

　　隨著智慧手機功能日益強大，傳統銀行業紛紛佈局移動市場，“移動優先”成為共同戰略。

　　工商銀行中報顯示，截至2018年6月末，該行融e行客戶2.97億戶，位列易觀銀行服務應用APP月度活躍用戶數排名第1位；融e聯註冊用戶1.37億戶；上半年融e購平臺交易額6442億元。上半年工行新增個人客戶1992萬戶，創近5年同期最高水準，其中線上獲客佔到一半。

　　農業銀行中報顯示，今年上半年農行堅定實施“移動優先”戰略，以“金融科技+”為驅動，以掌上銀行為核心，建立了開放、集成和個性化的線上綜合零售金融服務平臺。農行新一代掌上銀行以智慧為核心，打造“智·轉賬”“智·投資”“智·交互”“智·助理”“智·出行”“智·安全”六大亮點主題，推出智慧投顧、月度帳單、資産視圖、語音導航、人臉識別、免簽賬戶等功能。

　　中國銀行中報顯示，該行貫徹“移動優先”策略，打造集團綜合金融移動門戶，以手機銀行為核心提升電子渠道服務效能。上半年，中行電子渠道對網點業務替代率達到95.32%，電子渠道交易金額達到106.69萬億元，同比增長19.02%。其中，手機銀行交易金額達到8.32萬億元，同比增長72.74%，已成為活躍客戶最多的線上交易渠道。中行還加快了移動支付業務發展，在境內業務基礎上新增跨境支付功能，業內首推跨境銀聯二維碼支付，支持境內銀聯卡客戶通過手機銀行在境外掃碼支付。

　　建設銀行中報稱，上半年建行繼續堅持移動優先策略，加強金融科技應用，強化開放合作，推動産品和服務快速更新迭代，渠道服務能力全面增強。建行稱，手機銀行運用互聯網開放思維，由作為傳統的交易渠道向“在手機上經營銀行”轉型。

　　數據顯示，截至今年6月末，建行個人手機銀行用戶達2.87億戶，較上年末增長7.90%；微信銀行關注用戶達8141萬戶，較上年末增長12.89%，其中綁定賬戶的用戶數5690萬戶，較上年末增長14.79%。

　　交通銀行中報顯示，上半年手機銀行註冊客戶數較上年末增長10.62%，手機銀行交易筆數同比增長19.33%，交易金額同比增長35.49%。“線上+線下”全渠道服務水準顯著提升，手機信用卡從提交辦理申請開始，最短2秒，平均49秒即可完成審批；99.78%的營業網點配備智易通等智慧設備，平均排隊時長較上年末減少6.27分鐘。

　　新技術廣泛應用顯成效

　　上市銀行在探索大數據、雲計算、人工智能等日漸成熟的新技術與業務創新相互融合的過程中，自身新技術應用能力也逐步提高，創新應用得以持續深化，基於新技術的産品創新也日益豐富，覆蓋範圍更為廣泛。

　　2018年上半年，農行順應客戶需求變化及金融科技發展趨勢，推動新技術、新理念、新模式與零售業務的深度融合，全面啟動新時代零售業務戰略轉型。截至今年6月末，農行個人客戶賬戶規模居同業首位。

　　農業銀行通過挖掘和分析大數據，完善客戶畫像和統一視圖，豐富客戶立體維度標簽，精準把握客戶多樣化個性化金融需求，線下網點主動獲客和線上渠道批量獲客能力持續提升。

　　交通銀行則堅持金融科技創新引領發展，積極運用大數據、移動互聯、人工智能等手段，為財富管理賦予新能量和新內涵。首創量化財商評估體系和智慧化産品推薦體系，打造手機銀行“沃德理財顧問”，為客戶提供一站式“資産診斷、配置建議、産品推薦和一鍵購買”服務以及普惠、專業化、個性化的財富管理整體解決方案。

　　工商銀行著眼于金融科技時代客戶主體、分佈和行為模式的變化，鮮明提出了“全量客戶”概念。尤其是將場景建設作為獲客突破口，創建各類場景超過900個，打造了“工銀小白”“銀校通”等一批標杆場景。“我們對銀行的經營模式、服務模式轉型有信心。”易會滿説。他強調，商業銀行的線下網點也十分重要。接下來，工行將按照小型化、輕型化、智慧化的要求對其改造，將其作為銀行的行銷中心、服務中心、商圈拓展中心，線上線下的交付中心。最終鞏固銀行的線下優勢，創立線上優勢，進一步提升銀行的服務水準。（記者 彭 江）