南寧新聞網—南寧晚報訊（記者 黎兆齊  通訊員  溫文合）12月11日，南寧數字城管系統進行遷移和新系統試運行，同時原位於雙擁路市城市應急聯動中心的系統座席大廳整體搬遷到位於竹溪大道84號的市城市管理監督評價中心4樓，原部署于市應急聯動中心的系統機房及核心平臺設備等搬遷並部署到位於市發改委的市電子政務網絡中心機房和電子政務雲平臺，構建全新的數字化城市管理監督指揮體系。

　　南寧市城市管理監督評價中心相關負責人表示，數字城管升級將極大地提高城市管理效率和管理水準，有效減少城市管理亂象，廣告亂貼、攤點亂擺、車輛亂停、垃圾亂扔、工地亂象等“五亂”問題得到有效的遏制。通過對海量環境數據的挖掘分析，對城市環境演變、市政部件損壞等現象的發生、發展過程進行評價、分析與預測，為城市管理工作提供全面精細化、高效化、智慧化的管理。

　　解析

　　以實景影像為核心 實現城市直觀管理

　　視頻立案管理，將數字城管遍佈市區內的視頻監控系統與數字化城市管理信息系統結合起來；將共享單車管理納入數字城管系統……南寧數字城管系統遷移和新系統試運行後，融入什麼新的東西？將對城市管理有什麼作用？11日，南寧市城市管理監督評價中心相關負責人一一介紹。

　　南寧數字城管系統 全民參與城市管理

　　通過開通12319服務熱線、12319微信、便民APP、中心門戶網站、愛南寧APP等應用，建立全民參與城管工作機制，實現了對城市管理事件、部件信息的全面採集，使市民對城市管理的訴求得到及時回應，增強了市民互動參與程度，真正實現了市民參與城市管理的目標。

　　監督員上報、電話、微信、微博、新聞媒體投訴

　　從電腦轉向移動端

　　系統升級改造後部署在市電子政務網絡中心機房和電子政務雲平臺，充分共享利用市電子政務資源，提升數字城管網絡運行效率，推進移動式管理。一線處置人員使用手持終端（可以是不同運營商不同作業系統）進行移動化、扁平化快速接收案件並反饋處置結果，實現數字城管工作模式從傳統PC電腦向“全移動”終端應用轉變。

　　市監督評價中心受理、立案

　　立案

　　實現案件自動派遣

　　將原有的監督中心和指揮中心“兩個軸心”整合優化，形成統一的監督指揮評價體系，統一案件來源歸口，統一案件立案派遣，設置12319熱線、微信投訴、愛南寧APP服務、便民通上報、媒體曝光等城市管理問題的統一處理座位；實現案件自動派遣，根據監督員上報案件的問題類別和所屬區域，由系統自動立案派遣至相應處置單位，提高工作效率。

　　派遣

　　市級、縣、城區、開發區指揮中心將案件派遣到相關責任單位

　　視頻抓拍

　　立案證據

　　數字城管系統升級建設的視頻立案管理系統，將遍佈市區內的視頻監控系統與數字化城市管理信息系統結合起來，實現城市管理的可視化，系統實現視頻內容的立案操作；讓工作人員在對案件審核立案時可以調控監控影像查看案發現場的視頻圖像，並且可以通過視頻的抓拍功能採集案件需要的立案證據。

　　處置

　　直屬責任單位、縣、城區、開發區相關責任單位按標準處置案件

　　反饋

　　案件處置完成按流程反饋市級、二級指揮中心

　　核查

　　市監督評價中心核查案件處理情況

　　結案

　　市監督評價中心對案件核查屬實後結案

　　評價考核科學直觀

　　按照城市管理目標綜合考評和數字城管數據內在生成並舉原則，運用新型智慧考評模型，將信息化技術、監督評價的工作模式應用到數字城市管理中，並將考核結果以圖形化或表格化的方式直觀呈現出來，全面提升數字城管績效評價考核體系。

　　評價

　　市監督評價中心對市屬責任單位，縣、城區、開發區進行考核評價併發布評價結果

　　實時展現街景影像

　　數字城管基礎地理信息數據共享使用國土局的地理信息基礎數據，並對主城區約325平方公里進行普查，更新城市管理部件數據96萬多個，建設以實景街景影像為核心的數字城管地理信息新藍圖，實現對城市道路、城市部件等城市治理數據的全面、直觀的管理，能快速、實時地展現城市部分重點區域面貌。

　　共享單車納入管理

　　將共享單車管理納入系統，監督員巡查發現共享單車亂停放案件時，可通過系統及時通知相應共享單車企業，進行及時有效的處置。系統相關模組已於今年8月底試運行，9月1日正式運行。截至12月10日，數字城管系統共立案共享單車無序停放、車輛損壞案件3.2萬多起，受理市民投訴的無序停放問題60件。下一步，南寧數字城管系統將強化共享單車數據的運用，通過大數據加強對共享單車用戶的監督管理工作，配合有關部門全面提升全市共享單車監督管理水準。

　　2006年3月

　　南寧市被國家住房和城鄉建設部列為全國第二批推行數字化城市管理試點工作的城市之一。

　　2007年3月

　　南寧市數字城管系統正式啟動建設。

　　2008年5月

　　南寧市數字城管系統通過國家住房和城鄉建設部專家組驗收。

　　2017年12月11日

　　南寧數字城管系統進行遷移和新系統試運行。

　　編輯：石笑迎