國際在線廣西頻道消息（冼敏）：什麼是數字化城市管理？數字化城管如何治理城市？帶著這些疑問，3月31日，30多名網友參加了2018年第二期“網友看南寧”系列主題活動，他們“走進數字城管，體驗智慧治理”。通過此次活動，網友們對未來美好城市的管理充滿了期待和信心。

  熱心網友友正在聽取南寧數字城管的介紹 攝影 冼敏

  3月31日，網友來到南寧市城市管理監督評價中心，實地參觀了數字城管監督指揮大廳、12319城市管理監督服務熱線受理大廳。南寧市城市管理監督評價中心（南寧市城市管理指揮中心）有關負責人向大家介紹了數字城管建設情況和城市管理監督服務熱線情況。據介紹，該中心於2007年9月23日正式掛牌成立,主要是對城市管理監督員巡查發現、公眾舉報、新聞媒體曝光的城市管理問題統一受理、立案、派遣，對問題整改情況進行考核評價。

  截至2017年12月，南寧數字城管系統受理城市管理問題440.88萬件，接聽市民來電47.7萬個。目前，該系統的地理信息數據已覆蓋約325平方公里的建成區範圍，覆蓋區域被劃分為6007個萬米單元網格和99個監督員巡查工作網格。2017年9月將共享單車管理納入監督範圍，截至2017年12月，共受理共享單車無序停放、車輛損壞等案件3.62萬起。

  熱心網友友正在聽取南寧數字城管的介紹 攝影 冼敏

  為體驗數字城管監督員網格巡查工作，熱心網友還分別前往發現共享單位亂停和井蓋受損缺失的現場，了解數字城管案件從採集、立案、派遣到案件處置等受理流程。

  “以前在道路上發現比較大的凹坑以及井蓋缺失等問題，不知道該如何投訴。現在我知道了，以後再遇到這類問題，我會第一時間撥打12319城管熱線反映。”網友李萃傑與女兒都是第一次接觸數字城管，她們表示，通過參加此次活動，增加了市民共建美好南寧的信心。

  來自山西的網友蘇婷婷則特別關注共享單車的管理情況。她認為，當前共享單車給市民帶來便捷的同時，也給城市管理帶來了一定的困擾。“監督員發現共享單車在路邊花圃亂停放，立即上報給城市管理指揮中心，中心直接派遣單車責任公司前來處置，沒多久花圃又恢復了整潔。這個案件處理得非常迅速，讓人感到欣慰。”她表示， “網友看南寧”活動的開展暢通了群眾知曉渠道，希望以後還能參加諸如食品監督等貼近生活的活動，讓市民共同參與美好城市的管理與建設。

  體驗活動結束後熱心網友合影留念  攝影 冼敏