國際在線廣西頻道消息(楊永娟):“簡化了很多!現在只要簽字就行,不用擔心不懂怎麼填表了!”7月4日,在南寧市五一路車管所一樓大廳辦完駕駛證換證業務的何先生説道。
南寧五一路車管所大廳 攝影 楊永娟
7月4日,據南寧交警支隊車管所教導員奚曉紅介紹,目前,公安部公佈的20項交通管理改革新舉措中,南寧交警支隊車管所已經落實了12項,這12項包括:申請材料四個減免,簡單業務“一證即辦”,普通業務“一窗通辦”、個性服務自助快辦、拓展網上服務覆蓋面、健全社會服務網絡、推行郵政代辦服務、延伸農村交管服務、推進車檢程式優化、便利駕駛證省內異地申領、健全監督制度機制、加強智慧監管建設。
窗口服務實現“一次辦、馬上辦”
南寧全面清理車駕管業務的各種證明憑證,實現申請材料四個減免,即校車駕駛資格審核免提交出入境、犯罪記錄等信息,身份證明“免複印”,申請表格“免填表”,車輛識別代號“免費拓印”,保險、居住證明、體檢證明等部分證明“免提交”。
市民吳先生用微信支付費用 攝影 楊永娟
18類車駕管業務,市民憑身份證即可辦理,不需提供駕駛證、行駛證;16項車駕管業務實現“一窗通辦”,群眾可通過支付寶、微信、銀聯閃付等方式進行支付;北湖、華南城2個工作站的機動車“通道式”查驗已投入使用,其他站點將於7月底前完成升級改造;所有場所全部公示業務辦理標準化流程圖表,提供服務免費導辦。
在車管所工作站放置12台交通管理業務自助服務機,投放3台自助照相機,在4S店、商場、社區、車行放置15台車駕管業務服務終端,方便群眾就近自助快辦。下一步,將在政務服務大廳、交警大中隊、檢驗機構等地增設自助服務終端,繼續完善自助終端的個性化服務功能。
“互聯網+交管服務”實現“網上辦、馬上辦”
實現通過互聯網交管綜合服務平臺、“交管12123”APP為群眾提供考試預約、預選機動車號牌等21項車管業務服務;自主研發“行易通·車管家”手機APP,打造了具備服務效能和監察于一體的966122聲訊服務體系,“網上辦”“掌上辦”真正實現“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”。近兩年,南寧市互聯網平臺註冊111萬人、辦理業務346萬筆。
在南寧市區設有10個工作站、60家帶牌銷售的4S店、6家機動車抵押解押登記服務站、6個電動自行車預約點、29個業務代辦服務站點,基本形成了辦理業務項目完善、佈局輻射各個城區、服務半徑不超過3公里的車管服務網絡。
業務下放實現“就近辦、便捷辦”
機動車和駕駛人電子信息與警郵服務相融合,在全市開設警郵便民服務網點50個,開通4811185專線電話上門辦理車管業務服務,為群眾提供就近、便捷、高效服務。
通過摩托車帶牌銷售、車管“警郵”下鄉、“流動車管車”下鄉,服務觸角覆蓋了農村地區;將國産小型微型載客汽車登記業務、機動車駕駛證和行駛證補換證、駕考全科目等業務下放到縣級車輛管理所,進一步提高縣級車管所的服務能力。近兩年,南寧市縣級車管所業務辦理量達42萬餘筆。
通過互聯網、手機APP和語音電話等可預約機動車年檢等業務,依託警郵代辦服務,打造了機動車年檢“即辦即走”便民模式,實現免檢標誌網上申請、郵寄送達。2014年2月份起,全區已實現汽車異地年檢業務,區內其他城市的車輛在南寧年檢無需提供委託書。
自2015年6月25日起,南寧市實現了小型汽車駕駛人異地駕考;廣西區內的居民,在南寧市可以憑《居民身份證》申請小型汽車駕駛證,無需提交區內的《居住證》。
監督管理“依法辦、規範辦”
以車駕管、事故處理等業務為重點,在南寧公安監督管理信息平臺增設輔警管理系統、個人執法廉政檔案系統、車管業務監管系統、車輛通行證辦理、駕校審批等相關監管系統;建立機動車駕駛人考試監管中心,對考試過程實時進行全程監管;通過警務評議系統、人民網網友、廳長信箱、局長信箱、市長熱線、支隊長熱線等方式,主動聽取群眾建議、接受監督、徵詢評價意見。
執勤執法、車駕管、事故處理崗位的民警、輔警全部配備使用執法執勤記錄儀;駕駛人考試、審驗應用人像識別或指紋認證等技術,配備身份證讀取設備;成立了機動車遠程監管中心,通過視頻巡查、業務抽查、檢測數據分析等方式,對40家機動車安全技術檢驗機構、站點和4S店查驗、機動車報廢拆解進行監管。
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