廣西日報南寧訊 (記者/吳家躍)今年上半年,廣西工商和市場監管部門暢通消費維權渠道,紮實維護消費者權益,受理消費者投訴1.44萬件、舉報3232件,分別與去年同比增長68.75%、50.33%,為消費者挽回經濟損失2332.89萬元。
廣西消費者維權意識增強,消費投訴、舉報量激增,主要得益於自治區黨委、政府高度重視,把放心消費創建納入政府重點工作,得益於全區工商和市場監管部門消費大宣講活動深入推進,得益於消費者權益保護和12315進社區、進農村、進企業、進商場、進景區等活動的開展,有效提高消費者維權意識,拓寬投訴舉報渠道。
據介紹,上半年,全區涉訴問題主要突出在裝飾裝修服務、合同、廣告、商品品質等方面。其中,裝飾裝修投訴躍居服務類投訴首位。消費者投訴的問題集中表現為:收取預裝修款,裝修公司卷款“跑路”;裝修合同不規範,裝修套餐有陷阱;裝修材料與合同約定不符,進場時提供劣質産品,存在欺詐行為;裝修未按合同約定時間完成,工期嚴重拖延;低價做誘餌,實際裝修增項加價。其中,涉及某裝飾公司非正常停業、聯繫人跑路的投訴302件,涉案金額達1708.94萬元。自治區工商局及時指導有關市工商局認真處理投訴,積極安撫消費者情緒,及時專題報告黨委政府,並將上述企業列入經營異常名錄。
國際在線版權與信息産品內容銷售的聲明:
1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權,國廣國際在線網絡(北京)有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。
2、凡本網註明“來源:國際在線”的所有信息內容,未經書面授權,任何單位及個人不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用。
3、“國際在線”自有版權信息(包括但不限于“國際在線專稿”、“國際在線消息”、“國際在線XX消息”“國際在線報道”“國際在線XX報道”等信息內容,但明確標注為第三方版權的內容除外)均由國廣國際在線網絡(北京)有限公司統一管理和銷售。
已取得國廣國際在線網絡(北京)有限公司使用授權的被授權人,應嚴格在授權範圍內使用,不得超範圍使用,使用時應註明“來源:國際在線”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
任何未與國廣國際在線網絡(北京)有限公司簽訂相關協議或未取得授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有版權信息産品。否則,國廣國際在線網絡(北京)有限公司將採取法律手段維護合法權益,因此産生的損失及為此所花費的全部費用(包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費、公證費等)全部由侵權方承擔。
4、凡本網註明“來源:XXX(非國際在線)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在於傳遞更多信息,豐富網絡文化,此類稿件並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
5、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯繫的,請在該事由發生之日起30日內進行。