原標題：南寧一小區居民樓發生火災

　　             熱心鄰居挨戶拍門提醒撤離

　　消防部門正在火災現場進行調查。

　　南國早報記者 盧荻 文/圖

　　9月9日淩晨4時許，位於南寧市長湖東路維也納森林小區一棟居民樓15樓的一住戶家裏起火。有熱心鄰居知情後，挨家挨戶拍門，提醒樓內居民撤離。

　　現場：客廳傢具被燒燬

　　當天上午10時許，南國早報記者來到起火樓房，看到該樓15層的公共通道地面到處是水，有幾條消防水帶丟在地面上。走進發生火災的住戶家門口時，仍有一股熱浪迎面而來。此時，有三名消防員正在現場勘查。該住戶客廳四週墻壁和天花板被熏黑，客廳裏的沙發、餐桌和椅子等傢具被燒燬，現場一片狼藉。

　　據住戶親屬介紹，有一家四人住在這裡。當天淩晨4時許，該住戶正在睡夢中，突然被一陣濃煙嗆醒過來，發現自家屋子著火後，其中三人趕緊跑了出來。他們跑出來後，才發現平時行動不太方便的90多歲老人還沒出來，但由於火勢實在太大，已無法衝回去救人。

　　直到消防官兵趕到將火撲滅後，經醫護人員檢查，發現老人已不幸身亡。

　　業主：消防栓取水被延誤

　　“當時該住戶家裏濃煙滾滾，火勢很大，好可怕。”有業主告訴記者，在火災發生後，有鄰居從樓上到樓下一戶戶地去敲門告知，業主們紛紛跑出來。消防部門和轄區鳳嶺派出所民警很快趕到現場。

　　據住在該棟一名業主向記者反映，在鄰居報警後，消防員很快趕到現場救火，但發現15樓消防栓因總閘關閉，消防人員無法在第一時間取水。直到物業值班人員去開總閘才恢復供水，消防人員被耽誤20多分鐘才能救火。

　　據住在該棟樓房業主梁先生反映，火災發生後，物業沒有及時趕到現場，組織住戶疏散和組織救火等。從發生火災至當天清晨6時30分的兩個小時裏，物業只有一名保安在場。火滅後，該單元電梯和配電房是否安全，該單元的業主能否回家，對這些問題，並沒有物業人員出面解決。業主們激烈地跟當班的保安交涉後，保安才通知電梯公司過來檢查。

　　説法：起火原因正在調查中

　　面對業主關於物業失職的質疑，該小區物業服務處保安部主管陸先生在接受記者採訪時，並沒有正面回應。據陸先生介紹，當天淩晨，他接到小區發生火災的電話後，于當天淩晨4時20分左右從外面趕回小區時，發現火災現場已被消防部門封閉了，當時在現場的有兩名保安。

　　在消防部門勘查完現場後，又檢查該小區的消防控制室、自動報警（滅火）系統等消防設施。在現場勘查的消防員向記者介紹，針對該小區存在一些消防安全隱患，今年以來，消防部門已約談過該小物業服務處相關負責人，並進行整改。

　　目前，對火災的原因，消防部門仍在進一步調查中。