車主來到“警保農郵”便民服務點辦理車駕管業務,省心省力 本報記者 周志英 攝
▲車主在手機上簽名確認即可
本報訊(記者 周志英)昨日上午,南寧市公安局交警支隊聯合北部灣保險南寧分公司,在青秀區劉圩鎮政務服務中心正式啟動“警保農郵”便民服務點。這也是南寧繼橫縣校椅鎮後,在全市鄉鎮設立的第二個“警保農郵”服務點。工作人員通過一部手機,即便是在田間地頭,也能快速高效地幫村民辦理21項車駕管業務以及保險理賠等業務。
昨日上午,私家車主李增湖來到便民服務點辦理車輛“六年免檢”業務,提交了身份證、行駛證和交強險保單。工作人員小黃通過智慧手機登錄“行易通”APP,進行臉部識別後進入到交管便民服務項目“窗口”,上面有“車駕管服務”“在線保險服務”“申請業務查詢”三大項。小黃輕輕點擊“車駕管服務”,按照流程依次上傳了李增湖提供的證件(拍照),需要簽字的環節只需車主在手機螢幕上簽名,整個流程不到10分鐘。如果審核通過,在3個工作日即可辦結,李增湖可以在家坐等“檢驗合格標誌”寄上門。
“不得不説,真的省時省力省錢,不用再往市裏車管所跑。”李增湖頗有感觸地説,以往辦理車駕管業務,一大早就得進城,辦業務時還得排長隊,一來一回就耗去了大半天時間。如今在家門口就可以辦理,而且不會多收費,省心省力。
另一名在場辦理“駕駛證遺失補證”業務的車主也坦言,在便民服務點,他不僅可以辦理車駕管業務,還可以辦理保險諮詢、保險理賠等服務,對於鄉鎮有車一族來説非常便捷。
據了解,“警保農郵”是交警、保險公司、農村、郵政部門聯動機制的體現,其整合多方資源,充分發揮“三農”服務站、農村村委會、郵政所、協保員、農村交通安全勸導員和協管員等社會力量,通過手機APP線上辦理、保險“三農”服務網點和村委會定點受理、“兩站兩員”和協保員上門服務及交警“流動車管車”業務下鄉等方式,多元化、零距離、高效力融合協同,實現農村地區車駕管業務、交通安全宣傳、保險理賠及郵政寄件等多種類、多項目服務“一站式”辦理,有效解決農村群眾辦事難、辦事慢、來回跑、不方便等突出問題。
因為電子化業務的高效創新,一部手機就能辦理多項業務,工作人員還可以進到村裏,走到田間地頭,為有需要的村民辦理業務。“例如,保險公司的工作人員在實際工作中也會走村入戶去開展工作,直接接觸到村民,主動服務,這是普通網點做不到的。”交警支隊副支隊長李洪勳表示。
作為南寧的第二個“警保農郵”試點,該便民服務點覆蓋了劉圩鎮及周邊的長塘鎮、伶俐鎮在內的約17萬群眾,給他們提供了實實在在的便利。
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