廣西新聞網南寧10月10日訊（記者 藍于涵 實習生 陳柯佳 通訊員 韋增樂）10月10日，記者從中國鐵路南寧局集團有限公司獲悉，隨著鐵路電子客票應用試點範圍的擴大，自10月12日起，廣西沿海高鐵開始實施電子客票應用試點。

　　此次試行電子客票服務的範圍設在南寧東、欽州東、合浦、北海、防城港北5個車站（試點站），以及發站、到站均在試點站範圍內運行的所有“D、G”字頭動車組列車。若旅客所乘動車組列車的上車站和下車站均為上述5個車站任意車站時，購買的動車組列車車票屬於電子客票；若旅客所乘動車組列車的上車站或下車站任意一個不在試點範圍內，仍按原有購票方式購票乘車。

　　據南寧局集團公司相關部門負責人介紹，在廣西沿海高鐵實施電子客票試點，正是因為近年來廣西沿海北海、欽州、防城港等濱海旅遊快速發展，且廣西沿海鐵路動車開行密度高、客流相對集中，有利於電子客票試點工作開展。

　　實行電子客票後，旅客購票、檢票、乘車等流程都將更加方便快捷。主要變化體現在：

　　在購票環節，通過12306.cn網站（含“鐵路12306”手機App，下同）購票的旅客，可自行列印或下載購票信息單；通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路客票代售點購票的旅客，鐵路部門提供購票信息單，並請旅客當場核對信息；旅客如需接收列車運行變更信息，可在購票時向工作人員提供或自行錄入手機號碼。購票信息單僅作為旅客購票的信息提示，不作為乘車憑證。

　　在進出站環節，12306.cn網站註冊用戶，通過12306手機App成功完成人臉身份核驗的旅客，購買電子客票後可憑12306手機App生成的動態二維碼，通過安裝有動態二維碼識讀裝置的自助通道掃碼進、出站。旅客持中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證等可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續；旅客持戶口本等不可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。

　　在乘車環節，旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就座，遇列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。

　　如需改簽、退票，使用電子支付方式購票且未列印報銷憑證的旅客，可通過12306.cn網站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續；使用現金方式支付或已列印報銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含自動售取票機、代售點窗口）列印；超過30日的，可聯繫鐵路12306客服中心辦理。

　　目前，現有的鐵路旅客車票，為紅色條碼票和藍色磁介質車票兩種，均採用實名制，集鐵路旅客承運合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能于一體，旅客需憑車票乘車。實行電子客票，就是將紙質車票承載的旅客運輸合同憑證、乘車憑證、報銷憑證功能相分離，依據有關法律條文規定，以電子數據作為鐵路旅客承運合同憑證，推進乘車憑證無紙化和多樣化，報銷憑證逐步電子化。