2024年，工行廣西分行深耕“八桂”大地，做好“科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融”五篇大文章，奮力譜寫協調可持續高品質發展新篇章。

　　從“金融為民”著眼，繪就“客戶至上”底色

　　人民金融為人民。工行廣西分行持續為客戶提供便捷、安全、溫暖的金融服務新生態，滿足廣大客戶對美好生活的嚮往。近年來，該行積極構建“線上平臺+全網點服務+工銀驛站+鄉村振興服務點+新市民服務專窗+N”的金融服務網，穩妥推進全網點適老化、便利化改造升級、服務優化，形成“點+網+圈+鏈”全方位、全週期、全客戶服務新模式，客戶服務體驗顯著改善。

　　以“金融利民”落筆，繪深“服務實體”特色

　　金融是實體經濟的“血脈”，為實體經濟服務是金融的天職。2024年，工行廣西分行存貸款規模超8700億元，市場份額穩居全區金融機構前列；“十四五”期間，累計為廣西提供融資支持超1.4萬億元；累計投資地方政府債總量、增量穩居市場首位，為廣西經濟持續高品質發展注入了強勁動力。

　　2024年，工行廣西分行投向“兩重”、“公鐵水空”等交通基礎設施貸款665億元，投向製造業貸款321億元，投向清潔能源、糧食倉儲、蔗糖等領域貸款近145億元；支持“兩新”，開展“工助升級、貸動更新”專項行動，審批設備更新項目貸款超40億元；推出“以舊換新消費貸”，聯動商務廳、銀聯開展全區家居家電、出行購物類“惠見廣西”滿減促銷活動，信用卡分期投放72億元。

　　同時，工行廣西分行自覺把服務建設中國—東盟命運共同體、構建面向東盟的金融開放門戶作為服務和融入新發展格局的戰略重點，積極支持西部陸海新通道、平陸運河經濟帶、珠江-西江經濟帶等領域重大項目落地，自西部陸海新通道戰略實施以來，累計支持廣西項目超160個，審批貸款近4600億元，累計投資2000億元，其中審批平陸運河項目100億元。

　　2024年，工行廣西分行累計支持“三企入桂”項目53個，投放貸款超180億元。助力加強與東盟合作，用好總行東盟區域聯動機制，積極服務並參與廣西經貿代表團赴印尼、阿聯酋、越南、文萊等國家開展經貿活動，積極承辦BRBR國際銀團業務研討會，不斷支持“走出去”“引進來”，累計為外資外貿企業發放本外幣融資194億元，獲得融資企業數量同比增長15.79%；跨境人民幣結算連續七年同業第一，為廣西跨境人民幣累計結算量在9個邊境省（區）、12個西部省區中排名第一貢獻力量；連續兩年獲得自治區面向東盟的金融開放門戶改革創新一等獎。

　　用“金融惠民”立身，繪濃“社會責任”本色

　　工行廣西分行把加強黨的建設作為“根”和“魂”，高舉“紅色引擎”，打造人民群眾身邊“有溫度”的銀行。聚焦金融主業，設立“銀發暖心”等黨員責任區85個，著力保障老年客戶群體金融權益；設立“服務新市民”等黨員示範崗281個，助力“新市民”融入城市、紮根城市，實現安居樂業。此外，工行廣西分行在創業、就業、住房、教育、醫療等重點領域，為新市民引好路、辦實事，通過為新市民客戶提供家裝分期、汽車分期、住房按揭貸款、e抵快貸、經營快貸等産品，助力打造“他鄉即故鄉”的溫暖，不斷提升新市民安全感、歸屬感和幸福感。

　　近年來，工行持續升級反詐“防火牆”，自主開發的“融安e信”“融安e核”系統，依靠強大的大數據分析與風險防控能力，成功阻攔眾多電信網絡詐騙案件，為民眾的財産安全構築起一道牢固防線。自新系統投入使用以來，工行廣西分行成功攔截超過870萬元疑似詐騙資金，並精準預警並協助堵截了一筆高達318.6萬元的涉詐資金轉賬，牢牢守住老百姓“錢袋子”。 （文 覃祖強 林雯）