貴陽軌道交通1號線首通段開通 居民嘗鮮：又快又方便

　　“聽説到北站只要20多分鐘呢。”12月28日14:27分，距離貴陽軌道交通1號線首通段開通試運營還有半個多小時，家住竇官村的葉阿姨已經早早地守候在下麥西站門口，推著嬰兒車的她，已經迫不及待地帶著家人來感受第一列正式運營的地鐵。

貴陽地鐵1號線首列車駛出站臺

　　葉阿姨所在的竇官村，位於觀山湖區的西北邊。“以前出門都靠公交，站點多時間長，到貴陽北站需要一個多小時。”聽説地鐵今天要開通，葉阿姨上午就來車站打探過，並將下午三點地鐵將正式對外運營的消息帶回了村裏。

　　當天14:45分，貴陽軌道交通1號線下麥西站迎來了第一批乘客。大廳左側的8台自動售票機齊齊“開工”，市民在地鐵工作人員的指引下，不到一分鐘就完成了自助購票。

需注意的是自助購票機 紙幣只認5元10元20元

　　“真的很方便，看來我的擔心是多餘的。”剛才還在擔心自己不會買票的葉阿姨在家人的幫助下順利買到車票。“想去哪點哪”，這是她總結的買票經驗。

　　通過安檢後，葉阿姨帶著小孫子來到閘機口，見其推著嬰兒車，工作人員主動將她接引到左邊最寬敞的一個通道。刷卡，進閘，因車頭前方的水滴型大燈形似丹鳳眼而得名的貴陽軌道1號線首列列車“小媚眼”敞開其白綠相間的車門，迎接首批市民。

　　

沿線居民體驗首列貴陽地鐵1號線首通段

　　同樣來自竇官村的韓娟正在客服中心諮詢關於地鐵儲值卡的問題，曾經在外打工的她早已在省外搭乘過地鐵。“雖然坐了很多次，但意義不一樣。一想到家門口通了地鐵，我就激動。”

　　12月28日15:00分，貴陽軌道交通1號線列車正式發車，一聲輕鳴，這列“家門口”的地鐵平穩加速使出站臺。

　　據了解，貴陽軌道交通1號線全長35.11公里，25個車站，貫穿觀山湖區、雲岩區、南明區和經開區。此次開通的首通段從下麥西站到貴陽北站，全長12.9公里，共10個車站。首通段開通後，1號線後通段的22.21公里也正在加速建設中，預計在2018年年底開通試運營。

沿線居民體驗貴陽地鐵1號線首通段

　　軌道交通1號線首通段開通試運營後，貴陽市軌道公司將通過媒體、網絡以及設置服務熱線，廣泛聽取市民的建議和意見，通過大數據手段，總結首通段試運營中存在的問題和不足，不斷總結經驗，完善管理，提高運營服務水準，為1號線全線及其他線路的開通運營打下良好基礎。(作者 楊昌鼎 趙紫怡)

觀山湖公園站點 車門打開後市民用手機拍照留念

　　貴陽軌道交通運營服務熱線電話：0851-87166669；人工服務時間為：每天6時30分至21時；服務熱線受理廣大市民對地鐵運營提出的諮詢、建議、投訴、表揚等事務。

　　相關信息

　　基本票價

　　貴陽市城市軌道交通票價實行里程分段計價：起步價 2 元，可乘坐 4 公里；4 至 8 公里範圍內（含 8 公里），加價 1 元，票價為 3 元；8 至 12 公里範圍內（含 12 公里），加價1 元，票價為 4 元；12 至 18 公里範圍內（含 18 公里），加價 1 元，票價為 5 元；18 至 24 公里範圍內（含 24 公里），加價 1 元，票價為 6 元；超過 24 公里的，每遞增 8 公里加價 1 元。

　　優惠政策

　　（一）殘疾人憑第二代《中華人民共和國殘疾人證》和居民身份證辦理愛心卡可免費乘坐貴陽市城市軌道交通；革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察憑《中華人民共和國殘疾軍人證》、《中華人民共和國傷殘人民警察證》和居民身份證辦理愛心卡可免費乘坐貴陽市城市軌道交通。

　　（二）現役軍人憑《中國人民解放軍軍官證》或《中國人民解放軍士兵證》，可通過專用免費通道免費乘坐貴陽市城市軌道交通。

　　（三）70周歲及以上老年人持《老年人優待證》和居民身份證辦理老人卡可免費乘坐貴陽市城市軌道交通。

　　（四）貴陽市行政區域內小學、中學學生持《學生證》和居民身份證可辦理學生卡享受貴陽市城市軌道交通單程票價5折優惠乘車。

　　（五）每位成年人可免費帶1名身高不足1.3米的兒童乘車，超過1名按超過人數購買單程票。

　　（六）持普通儲值卡乘車可享受貴陽市城市軌道交通票價9折優惠。

　　車票使用規定

　　（一）車票有效期

　　1.普通單程票經車站自動售票機發售，在售出站當日乘車有效（當日指售出運營日）。

　　2.優惠卡過期可持申辦證件原件在貴陽市城市軌道交通指定地點免費辦理延期，使用學生卡、老人卡乘坐軌道交通時，須攜帶辦理優惠卡時的有效證件，以備核查。

　　（二）車票的購買及辦理

　　1、正常情況下，普通單程票經車站自動售票機發售，客服中心不出售單程票。

　　2、貴陽市城市軌道交通開通的各站以及貴陽市城市軌道交通有限公司授權的代售點售賣普通儲值卡，乘客可到客服中心或代售點購買，普通儲值卡售價分為50元和100元，每張含工本費20元。乘客可通過車站自動售票機自助充值，每次充值為50元的倍數，充值後卡內餘額不超過1000元。

　　車票使用注意事項

　　（一）乘客需憑有效車票進入軌道交通付費區，車票實行一人一票制（即乘客需使用同一張車票進、出閘，一張車票不可多人同時使用）。

　　（二）乘客按序排隊購票，持有效車票乘車；乘客每次持票進閘到出閘時限為120分鐘，超過120分鐘的，按全線網最高票價補交票款；遺失車票的乘客出閘前需補交全線網最高票價；乘客所持的車票，不足以支付所到達車站的實際車費時，須補交超程車費。

　　（三）乘客進閘時沒有在閘機感應區正常感應車票（即沒有進閘記錄），導致不能正常出閘，須到車站客服中心按實際車程補票。

　　（四）持非單程票的乘客出閘時未在閘機感應區正常感應車票（即沒有出閘記錄），下次乘車時不能正常進閘，須到車站客服中心補扣車資。

　　（五）乘客持車票在閘機上驗票後20分鐘內未進閘，須到本站客服中心免費處理；乘客持車票在進站閘機上驗票後超過20分鐘未進閘，單程票作廢並予以人工回收，儲值卡扣除該車票的最小車程費。

　　（六）乘客從本站進本站出時，出閘時單程票閘機回收，儲值卡扣除該車票的最小車程費。

　　（七）乘客在乘車過程中，須妥善保管車票，若損壞或遺失車票，處理如下：

　　1、車票損壞，出閘時收取全線網最高單程票價的票款，原單程票回收。

　　2、無票、遺失車票，出閘時收取全線網最高單程票價的票款。

　　（八）普通儲值卡餘額低於2元將不能刷卡進站，請持卡充值或購買單程票。

　　（九）正常情況下，只限在本站當日發售的單程票，無進、出站信息可辦理退票。因地鐵原因導致的退票，在7日內，持單程票的乘客可到任何地鐵站退票，持儲值卡的乘客可免費更新。

　　儲值卡退款

　　（一）普通儲值卡（數據可讀）需憑充值發票在各車站客服中心辦理退款。

　　（二）普通儲值卡（數據不可讀取）退款業務：

　　1、卡表面編號缺失，晶片數據不可讀取的卡不辦理退款業務。

　　2、若卡表面完好，晶片數據不可讀取的故障卡，需憑充值發票在各車站客服中心辦理退款手續，卡片回收，退還卡工本費和卡內餘額，15個工作日後憑辦理回執單到申辦地點辦理退款業務；若卡表面折損，晶片數據不可讀取的故障卡，需憑充值發票在各車站客服中心辦理退款手續，卡片不回收，僅退還卡內餘額，15個工作日後憑辦理回執單到申辦地點辦理退款業務。