探索車駕管“放管服” 業務新途徑
“近年來,貴陽交警通過大數據推動交通管理能力提升,積極探索實踐車駕管‘放管服’業務新途徑。相信隨著技術的進步,群眾的獲得感還將更豐富、更直接、更實在。”提及如何用大數據服務好民生,貴陽市公安交通管理局局長李昂如是説。
平峰時段駕車行駛在長嶺南路(陽關大道——合肥段)上,連續經過4個設有紅綠燈的路口時,信號燈都“巧合”地處於綠燈狀態,在實現“一路綠燈”通行體驗的同時,還能讓路段行程時間縮短40.7%以上;24小時交管業務自助辦理大廳內,自助辦理機200秒內完成駕駛證製作,100秒內完成年檢標誌製作,極大方便了群眾錯時辦理各項業務;車管業務大廳積極引導群眾利用互聯網辦理車駕管業務,實現多渠道、多方式辦理,最大限度提高辦事效率,解決了群眾長時間排隊等候的問題,同時也緩解了大廳的工作壓力……以上種種,都是貴陽交警近年來精準採集、分析和使用交通大數據帶來的紅利。
李昂介紹,按照貴陽市委、市政府2015年的總體工作部署,貴陽市公安交通管理局成為第一批“數據鐵籠”行動計劃的試點單位之一,率先開始了大數據在社會治理中的探索和運用。
經過近4年的摸索和實踐,貴陽交警在建立權責清單、建立內部個人誠信檔案、構建業務制約模型的基礎上,通過業務流程的再梳理,進一步優化辦事流程,以大數據為介質,在全市各車管分所、服務站(點)配置車駕管自助服務機、自助選號機、違法處理機、自助照相機等自助設備,實現24小時車駕管服務。“‘數據鐵籠’在對內加強交警隊伍管理的同時,其覆蓋面和作用正慢慢向外延伸,既保證了群眾辦事便捷,也確保了有關業務流程的安全、規範。”李昂説。
李昂表示,在提升道路通行能力方面,貴陽交警、市交委正聯合外腦深圳市城市交通規劃設計研究中心,對貴陽市城區各路口信號燈進行優化,計劃在今年年內完成12條幹線綠波帶建設,以提高骨幹走廊交通運行速度。
在辦理車駕管業務方面,貴陽交警進一步拓展互聯網業務,貴陽交警打通滿分業務、審驗業務通道,在“12123”互聯網綜合服務管理平臺可辦理的25項車駕管業務基礎上,增設駕駛證“滿分”“審驗”“六年免檢”標誌申領等模組,辦事群眾足不出戶就可根據需求進行駕駛證滿分學習、審驗等業務辦理。
同時,為進一步簡化機動車抵押登記手續,針對抵押權人是銀行、汽車金融機構的情況,貴陽交警通過建立“貴州雲車服務大數據平臺”,實現抵押登記業務資料的內部傳遞,由銀行、汽車金融機構通過該系統將抵押登記所需資料進行影像傳遞。抵押權人、車主不需要再到業務大廳,即可辦理機動車抵押登記、解除抵押登記業務。從而實現群眾辦理機動車抵押、解除抵押登記業務零跑腿,推動車駕管業務無紙化辦理進程的總體目標。
李昂提到,以大數據建設為依託,參照金融、互聯網行業信用評價體系的做法,市交通管理局正在製作“斑馬信用”APP。“在借鑒系列電商和社會信用設計方案的基礎上,從交通守法、安全行駛、信用履約、文明活動、基礎信息五方面,對不同的駕駛人及駕駛車輛的性質進行信用計算,以便對客運行業、兩客一危運輸企業以及個體駕駛人進行分類管理,提供科學有效的針對性措施,從而構建屬於貴陽自己的駕駛人誠信體系,為貴陽市建設更加真實立體的個人信用體系打下基礎,為激發社會誠信守法正能量提供有力支撐,推動城市文明交通水準的提升。”(作者 代曉龍)
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