2021年，貴陽市《政府工作報告》用“中國數谷日新月異”這句話總結了貴陽近年來大數據産業蓬勃發展的景象。貴陽市作為國家大數據（貴州）綜合試驗區核心區，實現了從“風生水起”到“落地生根”再到“集聚成勢”的精彩“三級跳”，成為了貴陽市經濟高品質發展的重要引擎。

　　在貴陽大數據産業迅猛發展過程中，全市稅務部門主動作為，落實減稅降費政策，優化營商環境，助力高科技大數據産業發展，彰顯著貴陽市稅務系統的使命和擔當。

高新區稅務局辦事大廳大屏上實時播放著稅務服務信息。

　　同時，借大數據東風，打造多元化信息化平臺，為服務稅收下足功夫；不斷拓寬稅收線上線下宣傳戰線，潤物細無聲中強化了全社會稅收法治意識，拉近了稅收與公民的距離。

　　站在“十四五”開局之年，貴陽稅務將在全市經濟社會發展中彰顯“省會擔當”，展現“稅務風采”，為貴陽“強省會”作出稅務新貢獻，以優異的成績迎接建黨100週年。

　　稅收優惠落地 助推大數據産業高速發展

　　貴州健興藥業有限公司是烏當區企業所得稅的重點稅源企業，屬於國家高新技術企業，應享受高新技術企業所得稅減徵和研發費用加計扣除優惠政策。

　　“在2019年、2020年，公司共享受減徵和返還企業所得稅6700萬元，還有新冠疫情捐贈藥品及現金共2700萬元，享受免征增值稅和抵減企業所得稅580萬元。” 日前，貴州健興藥業財務總監張龍淵接受採訪時説，公司新增了“數字化提取、製劑車間”建設項目，需要大量的資金，企業享受的各項稅收優惠政策一解燃眉之急，既是“雪中送炭”又是“錦上添花”。

　　據介紹，享受稅收優惠的貴州健興藥業將在2021年加大技術研發的投入，預計企業未來5年內銷售收入將達50億元。

　　位於貴陽高新區的貴州雅光電子科技股份有限公司是我省首批智慧製造試點示範企業。近些年，每年研發投入平均在1200萬元左右，年均享受企業所得稅前研發費用加計扣除經費430萬元，同時還享受了高新技術企業稅收優惠、出口退稅、疫情期間減稅降費等政策，公司負責人説，為了鼓勵企業做大做強，高新區稅務局的幹部成了公司“常客”，及時送來稅收優惠政策，大大減輕了企業稅費負擔和交易成本。目前，公司正加快汽車啟發一體機控制器（BSG）生産線建設，今年10月份將實現量産。

　　享受政策稅收優惠、輕裝上陣的這兩家高新大數據企業，正是貴陽大數據産業迅猛發展的縮影。

　　今年的《政府工作報告》提出，延續執行企業研發費用加計扣除75%政策，將製造業企業加計扣除比例提高到100%，用稅收優惠機制激勵企業加大研發投入，著力推動企業以創新引領發展。

　　為落實好高新技術企業及研發費用加計扣除稅收優惠政策，切實幫助納稅人學懂弄通、用好用足、應享盡享，以稅收服務經濟，經濟助力創新，創新驅動發展，貴陽市稅務局多措並舉，推動政策紅利落到實處。

　　不久前，烏當區稅務局舉辦“高新技術企業及研發費用加計扣除優惠政策解讀”專場培訓。面對全區的高新企業，稅務幹部對高新技術企業資格認定、存續、到期、取消等環節需要重點關注問題進行系統講解，尤其加強了對納稅人申報邏輯、費用歸集、備查資料歸集等涉稅問題的解讀，助力企業用好研發費用加計扣除的普惠性政策，激發企業的創新熱情，以稅收優惠機制為高新技術企業創新賦能。

　　5月的觀山湖區，即將迎來第六次數博會。多年來，觀山湖區稅務局全面貫徹落實了省市局助推貴州大數據的政策紅利，不折不扣落實減稅降費政策，多措並舉優化稅收服務，逐步實現了大數據在“政用、民用、商用”三大領域的深度融合，在稅收優惠政策幫扶下的大數據産業呈現出欣欣向榮的景象。

　　市稅務局企業所得稅科龐淩峰介紹説，在落實好高新技術企業及研發費用加計扣除稅收優惠政策方面，稅務系統上下將黨史學習教育成果轉化為實際行動，近段時間把便民辦稅春風行動和稅收宣傳月活動有機結合到研發費用加計扣除工作中，切實解答納稅人的急難愁盼問題，推動黨史學習教育走深走實。

　　在實際工作中，對稅務系統160余名業務骨幹進行培訓的基礎上，開展對全市1178戶高新技術企業系列培訓，覆蓋面達100%，幫助納稅人學懂弄通政策。同時，採用“每日提示，精細管理”的模式，安排專人每日監控申報疑點，提出“應享未享”疑點明細，壓實責任，保障企業正確及時享受稅收優惠政策。

　　據了解，貴陽市2019年度享受研發費用加計扣除的企業共1002戶，研發費加計扣除金額24.93億元。目前，2020年度匯算清繳工作正在開展中。

數字化的清鎮市稅務服務大廳。

　　多元信息化平臺 稅收服務下足“繡花針”功夫

　　近日，在“稅企互動平臺”平臺上，《電子專票等稅收政策熱點講解》《個人所得稅專項附加扣除講解》《增值稅專票電子化相關知識》等19堂直播課，引來貴陽市萬餘人次參與，近200人次在線互動，上萬人次直播點讚。

　　不久前，貴州省某物流公司依託貴陽稅務“銀稅互動”項目，通過了中國工商銀行修文縣支行提交了低息貸款申請，短時間內獲得了34萬元的信用貸款。這筆款項，有效緩解了該公司的資金壓力，幫助企業走出困境。乘著貴陽發展大數據産業的東風，貴陽市稅務系統搭建了稅企互動平臺、“數字治稅”平臺、“稅視服務通”遠程輔導平臺、自助辦稅終端等多元化的“數字化”工程與操作平臺，推動“非接觸式”服務再增效，以信息化手段服務企業享優惠、通鏈條、賦新能，電子稅務局在稅收大數據服務上下足“繡花針”功夫，全市網上申報率達99%。

　　為了解決當前徵納溝通中存在的信息碎片化、系統分散化等問題，暢通溝通渠道，提高納稅服務水準，貴州省稅務局上線運行的“稅企互動平臺”，成為全省各級稅務機關和納稅人、繳費人互動溝通的統一工作平臺。

　　數據顯示，截止到2021年4月31日，我市企業在該平臺上的激活率為67.84%，高於全省的平均61.57%。其中，已登記並實名的納稅人達26萬餘戶，企業激活14萬餘戶，激活率為83.01%；累計登陸達63萬餘人次，受理問題諮詢8千余條，解答準確率93.65%，滿意度為98.74%。

　　2015年以來，貴陽稅務貫徹落實“銀稅互動”項目，與銀行實現線上數據交換，協同貴陽農商行、中國建設銀行、中國工商銀行等金融機構，合作推出“銀稅貸”“稅源e貸”“稅信貸”等多種金融産品。“銀稅互動”中充分發揮稅務數據應用價值，幫助銀行劃定優質客戶，使納稅人更加便捷獲得銀行貸款，解決企業特別是中小微企業融資難、融資貴問題。截至2021年4月30日，累計為1.4萬餘戶（次）納稅人發放信用貸款59.72億元。

　　“您好!請問有什麼可以幫助您?”“我想在電子稅務局上開具發票，但是不知道怎麼操作。”“麻煩您同意一下共屏申請，這邊教您怎麼操作。”近日，在貴陽市經濟開發區稅務局辦公室裏，幾位稅務坐席正在電腦前通過一個平臺指導納稅人。這邊剛結束，下一個申請又開始了……這是貴陽稅務重點打造的“稅視服務通”遠程輔導平臺，利用音視頻可視化互動交流，對納稅人進行“一對一”遠程協同式輔導，解決納稅人面對電子稅務局、自然人扣繳客戶端等系統時“不會操作”等難題。而納稅人、繳費人也可以借助平臺，突破空間限制，以網絡連線方式諮詢辦稅疑難，打通“非接觸式”辦稅“最後一公里”，大大提升納稅人繳費人享受服務便利的獲得感。

　　截至2021年5月17日，“稅視服務通”遠程輔導平臺累計服務納稅人2.4萬餘人（次），納稅申報業務網上辦理率達99%，申報準確率更創歷史新高。

　　近日，在雲岩區稅務局辦稅大廳，市民李先生點開自助辦稅終端，填好相關信息後，幾分鐘的時間，一張5萬元的技術服務類發票“吐”了出來。“太方便了！”他感嘆説，原來開具發票要拿號、排隊，一次要花上半個多小時，現在“即開即走”。

　　截止到2021年4月30日，貴陽市共配備自助辦稅終端140台，包括87台發票代開終端以及認證發售終端、雙路售票終端、社保綜合終端。另外，全市建立的8個24小時自助辦稅廳，配備的35台自助辦稅終端，極大方便著群眾。

市民在手機上填寫“新辦企業培訓輔導電子稅務登記表”。

市民在手機上瀏覽“非接觸式辦稅清單”。

市民用手機掃描二維碼，查詢相關涉稅問題。

　　多渠道宣傳 傳遞稅收好聲音

　　從最初貼標語、喊口號、發傳單的熱鬧，到筆尖再到網端、手機端……在春暖花開的四月時節，“全國稅收宣傳月”走過了30年曆程，潛移默化中改變著稅務人的服務觀，社會公眾的經濟觀、稅收觀，也折射出稅收之興、社會之興、國家之興。

　　貴陽稅務宣傳伴著時代的進步，從最初宣傳手段單一有限、擴散政策時間滯後、傳播範圍狹窄到現階段利用互聯網、新媒體手段開展宣傳；從“上門宣傳”“點對點服務”“納稅人學堂”等線下方式到“雲上課堂”“網絡直播”“流動宣傳”等線上方式，稅收宣傳的改變，一系列有針對性和時效性的宣傳舉措，傳遞著稅收好聲音，不斷擴大稅宣的覆蓋面和影響力，營造著法治、公平、文明、和諧的稅收環境。

　　在今年的全國稅收宣傳月活動中，貴陽市稅務幹部圍繞“稅收惠民辦實事 深化改革開新局”的主題，開展了豐富多彩的稅收宣傳活動，市縣聯動，為社會各界和廣大納稅人送上一份內容豐富的稅收宣傳“盛宴”，推進線上宣傳輔導服務再升級。

　　4月以來，白雲局把納稅人學堂“搬”到網上，每個星期四下午固定開展“納稅人繳費人稅費政策培訓直播課”，實時講解涉稅涉費操作流程、電子稅務局的使用以及最新稅費政策等，直面回應納稅人繳費人的關切，參訓人次達1404人次。

　　稅宣月啟動之際，雲岩區稅務局與貴州廣播電視臺故事廣播欄目開展稅宣月期間特別片花的設定與錄製，于熱點時段在故事廣播FM90.0播出。此外，借助新媒體平臺“動靜貴州”在稅宣月期間推出該局特色項目“一念之間·王念工作室”，傳播雲岩稅務“始於納稅人需求、基於納稅人滿意、終於納稅人遵從”的服務理念，不斷提高納稅人滿意度。

　　借力“互聯網+”的東風，打造非接觸式辦稅新模式，通過推廣貴州省電子稅務局、“雲上貴州多彩寶”App、稅企互動平臺，推出“電子名片”、“稅視服務通”遠程輔導軟體等，納稅人繳費人從“最多跑一次”向“一次都不用跑”邁進。在此過程中，花溪區稅務局第一稅務分局的年輕稅務人成為宣傳、推廣各種“電子稅務”的主力軍，他們創新方式，多途稅宣，設立“小微企業優惠政策諮詢崗”，送政策進企業，上門開展納稅輔導等，讓納稅人盡享稅收便利、紅利。

　　烏當區稅務局開辦的“稅務十點半”欄目入駐“稅企互動平臺”，于2020年11月正式開播。在宣傳月活動中，“稅務十點半”直播圍繞殘疾人就業保障金徵繳政策，主持人緊緊圍繞納稅人繳費人最關注的優惠政策主線，讓殘疾人就業人數統計口徑、徵收標準、徵收規定、申報表填寫等相關業務知識“乘雲”入企，為即將開展的徵繳工作奠定了基礎。5月12日，該直播欄目又增設了黨史小課堂，第一期“黨史上的今天”邀請烏當區稅務局徵管股王睿做客直播間，帶領納稅人、繳稅人回顧了黨的歷史上的今天，見證著我們黨在時代的浪潮中堅定前行。

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　　2020年4月，貴陽稅務融媒體中心成立，標誌著貴陽市稅務系統統籌宣傳體系建成。該中心由貴陽日報傳媒集團與貴陽市稅務局合作運營，通過“稅媒聯手”構建稅務宣傳新格局。

　　自雙方合作以來，建立了稅務宣傳多功能“中央廚房”，完成了稅務宣傳途徑的“網絡化信息化智慧化”的轉型升級，先後推出了“抗擊疫情”“全國稅收宣傳月”“助力復工復産”“貴陽市兩會”“問需問計代表委員走訪行”“講述不凡稅務好故事”“精神文明創建成果”“脫貧攻堅”等多個專題，其中策劃的新聞稿件《貴州貴陽稅收優惠為復工復産企業紓困解難》在央視新聞頻道播出，進一步擴大了稅收宣傳傳播面和覆蓋面，提高了稅收工作的公信力和影響力，持續發出“稅收好聲音”。據不完全統計2020年生産稿件3000余條，在中央、省、市等各級媒體刊登、播出。（貴陽日報融媒體記者 劉輝)