3月15日，湖北省衛健委官方微信公眾號“健康湖北”上的全省統一問診平臺——“問診一點通”新增上線了“新冠肺炎風險查詢”“心理諮詢醫生查詢”服務，為居民提供自身健康狀況的免費查詢通道、是否為密切接觸者、居住地/目的地的疫情風險等級、心理諮詢服務等，為市民有序復工和生産生活提供指導和幫助。

　　為解決閉門不出居民一般疾病的健康需求、新冠肺炎的諮詢、慢性疾病的防治問題，“問診一點通”全面升級，除原有的圖文問診、發熱諮詢外，新增了視頻問診、新冠肺炎自查、其他科室諮詢，最大限度為居民健康保駕護航。

　　“問診一點通”線上諮詢平臺是省衛健委全面整合全省醫療機構資源，為群眾免費提供發熱門診和一般慢性疾病的線上諮詢一站式服務平臺，為幫助有發熱症狀的、或患慢性疾病的群眾在家進行遠程諮詢問診，降低不必要的直接去醫院就診導致的交叉感染風險。

　　湖北居民朋友可通過“健康湖北”公眾號/小程式享受在線問診服務。截至目前，“問診一點通”已有省內外近300家醫院入駐，上千名專家名醫在線義診。居民問診時，無需局限于地域，可選擇任意城市、任意一家的醫生發起問診，問診費用一律免費。此外，“問診一點通”除圖文問診外，視頻問診已開通上線，為不方便文字溝通的居民提供更便利的即時溝通方式。

　　據了解，“問診一點通”平臺由一家武漢本土的醫療信息化企業——武漢源啟科技開發，旨在組織各級醫療機構借助“互聯網+”開展針對新冠肺炎期間的網上義務諮詢、居家醫學觀察指導、慢病防治等服務，最大限度拓展線上醫療服務空間，引導患者有序就醫，緩解線下門診壓力。除用技術手段助力提供雲端問診、發熱自查、新冠肺炎風險自檢外，源啟科技還捐款50萬元，助力疫情防控。（湖北日報記者 龍華）