新冠肺炎疫情防控期間，“宅經濟”得到了前所未有的發展，很多行業開始自謀線上模式。然而，家政服務行業絕大部分都得與人接觸，很難轉移到線上，如何謀求生存和發展？中國法學會法治研究基地兩位專家通過調研武漢家政公司運行狀況，提出了詳細建議。

　　齊文遠、郭澤強都是中南財經政法大學教授、博士生導師。他們調研得知，武漢從事家庭服務人員30萬左右，疫情發生後至3月份，全市僅有3000人左右在一線，缺口巨大。具體分析：以需要親密接觸的保姆、月嫂、護工等工種為主營業務的家政服務公司受衝擊較大；以清潔服務為主營的公司，到家服務受影響；以公共清潔、市政為主營的公司，尤其是具備消殺資質的公司，現在正是行業熱度期。

　　郭澤強告訴記者，“家政服務不同於服務領域其他産業，目前從總體上看，還處於自行發展、分散發展狀態，在法律等層面也存在缺位情況。我們首先建議，家政立法應列入近期立法重點。立法過程中，需要處理好規範家政服務與切實保障家政服務業發展之間的關係等問題。”

　　調研報告指出，疫情發生後，“無接觸”管理成為關鍵詞。家政公司應當充分利用科技尤其是網絡科技提升管理能力，同時提升管理效率和便捷程度。可以拓展業務，比如小區物資配送。

　　調研報告認為，隨著下沉幹部和志願者回歸各自工件崗位，社區管理人員普遍不足，家政大軍是最為有效的補缺力量。可在充分評估政府採購項目復工風險的基礎上，通過購買服務的形式，發揮家政公司在各項事務中的專業管理能力，區分各類事務，讓專業人幹專業事。

　　調研報告建議，可考慮開展國有企業參股家政行業試點行動，選取一些發展較好的龍頭企業，給予優惠政策，明確試點的具體標準，通過“試點一家、帶動一批、發展一片”。多元共協同、家政盼擴容。從全局看，疫情後消費需求會迸發，家政行業是輕資産行業，把握機遇可以“化危為機”。

　　據了解，這份調研報告已上報相關部門，提供決策參考。（湖北日報記者 方琳）