原標題：為納稅人做好優質高效服務——省稅務局推進優化營商環境“30條”落實落地

　　湖北省出臺的優化營商環境“30條”中，多個點位與稅務密切相關，其中最直接的有3點：納稅人年納稅次數平均不超過6次，企業年平均納稅時間進一步壓縮10%，全省正常出口退稅的平均辦理時間不超過6個工作日。

　　湖北省稅務局副局長楊緒春介紹，省局黨委近期迅速傳達學習，刀刃向內找差距，逐條研究落細落實具體舉措，將在全系統發起一系列落實行動，為營造更優營商環境、推動湖北疫後重振貢獻稅收力量。

　　推動“非接觸”辦稅常態化

　　“省稅務局明確提出，在2020年，全省稅收營商環境主要指標達到國內先進水準，部分城市邁入全國最優行列。”從2018年開始，該局實施優化稅收營商環境試點三年行動，圍繞納稅次數、納稅時間等營商環境評價納稅指標，出臺45項75條政策舉措，分三批推進落實。

　　2019年初，全省納稅人全年辦稅次數已壓縮到7次。到2019年底，該局已完成稅務證明事項取消60項，申報納稅資料減少50%，稅費申報、代開發票等業務辦理時間縮短50%以上。

　　“2020年面對疫情嚴峻形勢，稅務部門在‘非接觸式’辦稅服務上下了功夫，推進便民辦稅春風行動，積極發揮‘網上、線上、碼上、掌上’辦稅渠道，推出209項‘非接觸式’稅費事項清單，在總局確定的185項事項基礎上凈增24項，盡可能方便納稅人辦稅繳費。”

　　“沒想到一天就能到賬，真是解了燃眉之急。”3月26日，黃岡市永通食品有限公司財務負責人劉觀海在電子稅務局提交了出口退稅申請，次日就收到退稅款29萬元，他喜出望外。

　　據統計，2020年全省共辦理稅費業務1291.25萬筆，“非接觸式”辦理佔比達92.78%；截至5月25日，全省累計為11.34萬戶次納稅人免費寄遞發票4125萬份；前4個月全省共辦理出口退稅42億元，退稅時間由全國平均8天提速至4天。

　　世界銀行此前將北京、上海作為評價中國營商環境的樣本城市，中國納稅時間為138小時。下階段，該局將以此為基準，按照10%的幅度壓減納稅時間，將“非接觸式”辦稅中一些便利納稅人的做法常態化，進一步提升納稅便利度，增強納稅人繳費人獲得感。

　　稅收宣傳輔導更主動

　　湖北省“30條”要求，加強涉稅政策宣傳輔導，引導涉稅專業服務機構參與減稅降費工作，構建分類分級、智慧高效的新型納稅繳費諮詢服務模式。

　　自疫情暴發以來，湖北省稅務局積極向稅務總局提出並獲准，在湖北範圍內將“銀稅互動”貸款企業範圍擴大至納稅信用C級企業，全省5萬戶中小企業受惠。1月至4月，全省有10090戶小微企業獲得“銀稅互動”貸款15332筆，貸款金額68.76億元，同比增長37.7%。

　　資金鏈緊張，銷售下滑，訂單流失，企業復工復産舉步維艱。通過稅收大數據，4月份該局累計推動省內外企業達成合作項目5246個，累計成交金額50.5億元。

　　為確保減稅降費政策落地生根，2020年該局聯合省工商聯、省楚商聯合會、省注稅協，創新民營企業稅收宣傳服務機制，及時響應民營企業關切和訴求，陸續開展“楚商大講堂·稅收雲課堂”、舉辦 “兩會”代表委員直通座談等系列“雲端”稅收宣傳活動。同時，將稅費優惠政策、網上辦稅操作熱點，通過雲直播、H5、抖音、動畫等豐富的融媒體形式立體化推送，全省稅務系統在省政府門戶網、騰訊大楚網累計發文220余條，瀏覽量550余萬人（次）。

　　數據顯示，2020年前4個月，全省稅務部門“減、免、緩、退”稅費總額達367.8億元。其中，核準延期繳納稅款1694戶，延期繳納稅款達到88億元。

　　“稅務部門將以更高的目標、更系統的舉措、更好的質效、更優的服務，與納稅人及社會各方面共同營造和諧的稅收生態環境，讓渠水清，源頭水活，儘快推動湖北經濟社會發展疫後重振。”楊緒春表示。（湖北日報全媒記者 張愛虎 通訊員 徐衛興 張洞石 王涵）